DomůStížnostiLimitless Casino - Hráč bojuje s možností výběru bitcoinů.

Limitless Casino - Hráč bojuje s možností výběru bitcoinů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 $

Limitless Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z USA má problémy s výběrem prostředků z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mám potíže s výběrem prostředků z mého účtu pomocí bitcoinové metody nebo jakékoli jiné metody. Ale nejlépe metodou bitcoinů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Cutto23,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Cutta23,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane Tomáši poté, co jsem podal tuto stížnost, mi již nebude povolen přístup k mému účtu. Ne, nereagují na mé e-maily. file vybrali peníze, ale pro sebe a zablokovali mi můj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za Vaši odpověď.

Byli jste kasinem informováni, proč byl váš zůstatek zabaven a váš účet uzavřen?

Rozumím tomu správně, že vaše výhry byly dosaženy z bonusových bezplatných zatočení bez vkladu?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Cutta23,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost Cutta23. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným dospět k uspokojivému závěru.

Zpráva od hráče:

"Omlouvám se za pozdní odpovědi, ale ztratil jsem heslo a nemohl jsem se přihlásit k tomuto účtu u guru."

Milá Cutto23,

  • Byli jste kasinem informováni, proč byl váš zůstatek zabaven a váš účet uzavřen?
  • Rozumím tomu správně, že vaše výhry byly dosaženy z bonusových bezplatných zatočení bez vkladu?

Pokud máte potíže s odpovědí ve vláknu stížnosti, pošlete mi e-mail na adresu tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Milá Cutto23,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci nebo nebudete potřebovat další pomoc, reklamaci zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky