DomůStížnostiLiliBet Casino - Hráč byl obviněn z hraní omezených her.

LiliBet Casino - Hráč byl obviněn z hraní omezených her.

Automaticky přeloženo:

Částka: 291,19 $

LiliBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 10.3.2021 | Stížnost je uzavřena : 29.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Maďarska byl obviněn z porušování podmínek hry hraním omezených her při plnění bonusových sázek. Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj kasinoguru, prosím pomozte!


Vydělal jsem $ 20 Midweek Reload Bonus

70% bonus, hrál jsem, vyhrál jsem 290 $, říkají, že jsem hrál na strojích, které bych neměl mít ... (na jiných kasinových webech se to nepočítá do sázení nebo mi to nedovolte hrát) cena . dnes zrušili můj 290 $ om a vložili 20 $ zpět na můj účet plus odmítli přijmout data. plus jsem ztratil jen to, co říkají, že bys na ty výrobce neměl hrát. pozitivní: Nemůžu říct nic dobrého, moje peníze byly ukradeny darebáckým gangem. tady nikdo neplatí.


Byl jsem tak zklamaný, když jsem si uvědomil váš dopis, nerozumím hodnocení 8,18 / 10 na askgamblers.com

Jsem velký hráč, který obecně hraje na stovkách hazardních her.

Vložil jsem vklad 20 $ (70%) a vyhrál jsem 290 $, toto byla moje první výhra, ale předtím jsem udělal více vkladů, ztratil jsem je.

Nyní jsem konečně vyhrál a Lilibet mi nechce platit za to, že některý z automatů nesplňuje požadavky na sázení.

Když jsem strávil dobu hraní, uvědomil jsem si, že se moje sázka nedokončila, a hrál jsem některé producenty, které se nepočítají, takže jsem hrál na jiné producenty.

Moje největší vítězství:

Tank na zlaté ryby 137,26 $ (ygdrasil)

Lilith's Inferno 132,30 $ (ygdrasil)

Flame buster 134,45 $ (Thunderkick)

Sweeet bonanza xmas 93,25 $ (pragmatický)

další pragmatické sloty.

Přiložil jsem každý důkaz, je nejdůležitější, aby hráč získal výhru, zejména já, kdo na tomto webu několikrát prohrál.

Na jiných webech, pokud je poskytovatel omezen, nemůžete hrát tento slot, nebo můžete hrát se slotem, ale to se nepočítá do sázení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Töröku,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem obecné podmínky bonusu a to je to, co jsem našel https://www.lilibet.com/page/terms-conditions :


„Všechny hry od Amatic, Microgaming a hry jiných poskytovatelů, představené společností Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Pravděpodobnost Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistické hry, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), jsou omezeny na propagační akce na našem webu a mají 0% sázkový příspěvek . Sázení na některého ze zmíněných poskytovatelů může mít za následek zrušení bonusu a zabavení všech získaných výher. "


Pokud jste si vědomi uzavírání sázek na omezené hry při sázení svého bonusu, bohužel v tuto chvíli pro podporu vašeho případu nemám co dělat. Důrazně doporučuji pečlivě si přečíst všechny podmínky, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnuli nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla. Byli bychom rádi, kdyby kasina implementovala systémy, které by bránily hráčům v sázení na omezené hry, ale bohužel to zatím není standardní praxe.

Pokud máte pocit, že jste byli obviněni omylem, neváhejte mě kontaktovat a předat vaši historii her. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Petronela Kontos !


Odpověděl jsem e-mailem, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Hraji na stovkách kasinových webů.

celkem je to tak


1, nebo žádné srdce do sázení, ale můžete na něm hrát


2, neukazuje ani zůstatek


navíc microgaming a ygdrasil jsem prohrál


mé zisky jsou pragmatické, ygdrasul, generované bleskem


Předtím jsem měl vklad (použil jsem bonus), který jsem tehdy prohrál, takže jsem hrál, pak nemluvili.


nikdy by nemluvili, kdybych nevyhrál,


nyní, když jsem vyhrál sázku 20 $ (14 bonusů), zbylo 290,19 $


vzali mi cenu


1. všechny stránky kasin, které můžete hrát, u některých producentů a nevykazují rovnováhu, ale nepočítají se

2. v pravidlech, když získáte peníze ze slotů, které jsou omezeny, dostanete peníze zpět a já o tyto sloty přijdu

3. Vkládám časy, které jsem použil i já, a nedostal jsem peníze zpět. teď jsem vyhrál od 20 $ 290é, ale dostávám zpět jen posledních 20 $?

4. pokud vložím 50 x 50 $, dostanu zpět jen 20 $? co předchozí 49 vklad? všechny ostatní stránky kasin mi platí, pokud vyhraji


Prosím, pomozte, kontaktujte kasino lilibet


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, Töröku, za e-mail. Jak jsem již zmínil, rádi bychom viděli kasina implementující systémy, které by bránily hráčům v sázení na omezené hry, ale bohužel to zatím není standardní praxe. Když jste se rozhodli hrát omezené hry, nebyli jste zastaveni nebo zablokováni, a v důsledku toho jste porušili bonusové pravidlo. Pochopte, že porušení tohoto výrazu vedlo ke zabavení bonusových výher a jedná se o nevratný proces.

Dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, budu nyní nucen vaši stížnost odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Töröku,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky