Hráč ze Švýcarska čeká na stažení, které bylo schváleno 18. října, ale po měsíci ještě nedostal peníze. Navzdory četným žádostem o podporu zůstávají odpovědi neužitečné a uvádějí, že „na tom pracují“.
Automaticky přeloženo:
LevelUp Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 722 CHF
LevelUp Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino LevelUp Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 23h 35m 15s
Shrnutí případu
před 24 minutami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
18. října byl můj výběr schválen.
Ode dneška čekám na své peníze. Podporu jsem kontaktoval několikrát. Odpověď je vždy stejná: "Pracujeme na tom a ozveme se vám." Dvakrát jsem si také vyžádal a zaslal výpis z účtu. Stále nebyly přijaty žádné peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Ahoj Laziale99,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s LevelUp Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
