Hráčovi z Argentiny byly jeho výhry zabaveny kvůli obvinění z bonusového lovu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
LevelUp Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 749 $
LevelUp Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino LevelUp Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poté, co vydělají 749 USD, zablokují můj účet pro „lovce bonusů", nedávají nám důvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Iniwale,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, můžete prosím předat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Uložili jste si náhodou svou bonusovou historii, než byl váš účet zablokován?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Promiňte, specialistu, toto kasino mi dnes vrátilo peníze na můj účet, přestože mi účet neodemkli, stížnost lze považovat za dokončenou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Moc děkuji, Iniwale, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
