DomůStížnostiLevelUp Casino - Účet hráče byl zablokován.

LevelUp Casino - Účet hráče byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 749 $

LevelUp Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.4.2021 | Vyřešena : 14.4.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčovi z Argentiny byly jeho výhry zabaveny kvůli obvinění z bonusového lovu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Poté, co vydělají 749 USD, zablokují můj účet pro „lovce bonusů", nedávají nám důvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Iniwale,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, můžete prosím předat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Uložili jste si náhodou svou bonusovou historii, než byl váš účet zablokován?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Promiňte, specialistu, toto kasino mi dnes vrátilo peníze na můj účet, přestože mi účet neodemkli, stížnost lze považovat za dokončenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Moc děkuji, Iniwale, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky