Hráč z Austrálie není spokojen s bonusovou politikou.
Automaticky přeloženo:
LevelUp Casino - Hráč nezískal bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$20
LevelUp Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
O úroveň výš slibujte bonusy, ale použijte jakoukoli malou nehodu, kterou mohou vyprodukovat, aby vás podvedli z vašeho bonusu.
Stalo se to mně a lidem, které znám.
Jděte na allspinswin nebo pokies plus, hromady lépe než o úroveň výš.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Sharon,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Zkontroloval jsem propagaci kasina ( https://www.levelupcasino.com/promotions ) a všechny tyto bonusy je třeba aktivovat zadáním promo kódu do pole bonusového kódu na hráčově účtu. Byl byste tak laskavý a upřesnil, jaké bonusy jste se pokoušeli aktivovat? Můžete prosím potvrdit, že jste použili správný propagační kód?
Pokud máte více informací, které by pomohly podpořit náš případ, předejte mi je prosím.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, vím, že jsem do jistoty vložil kód LVL1.
Pak mi dívka na chatu řekla, že jsem možná nestiskla tlačítko „přidat".
Vždy další výmluva.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Sharon. Zůstaly vaše vložené prostředky nedotčené, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Sharon,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Co víc chcete?
Řekl jsem ti, že jsem vložil kód. Také jsem ti poslal snímek obrazovky bonusové nabídky, o které mluvím, a ty odpovíš stejnou věcí jako předtím.
Zapomeňte na to, šel jsem na další online pokie a uložil jsem je u nich.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Sharon, neodpověděl jsi mi na otázku, zda jsi hrál se svým vkladem nebo ne. Protože však již nemáte zájem případ vyřešit, uzavíráme tuto stížnost. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock