Hráč ze Švédska požádal o výběr. Bohužel, stále čeká na průběžné ověření. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Leonmonaco Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 kr
Leonmonaco Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Ahoj
Přečetl jsem si o tomto kasinu nějaké špatné zprávy, podařilo se mu tu někdo provést výběr ??? Jak dlouho to trvá, než se ověříte, že jsem poslal všechny informace, ale nedostal jsem žádnou odpověď. Prosím pomozte mi!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Davude,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím uvědomte si, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, že peníze jsou zaslány oprávněnému majiteli. Žádné z vážných a licencovaných kasin nebere KYC lehce a dokončení důkladného postupu může trvat několik pracovních dnů. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr. Mohli byste prosím sdělit, o kolik dní jste požádali o výběr a zahájili proces ověření?
Bohužel v tomto kasinu nemám žádné informace o zkušenostech ostatních hráčů s časovým rámcem pro ověření a výběr. Mohl bych navrhnout pokusit se naše fórum navázat spojení s ostatními hráči https://casino.guru/forum .
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock