Hráč z Nizozemska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Pokusil jsem se vybrat 170 EUR po velké ztrátě. Vidím zde Zpracuje se max. 24 hodin. Nic se nestalo Ptal jsem se, jak to mohu ověřit, řekli, že nemůžete, pokud je to potřeba, budou mě kontaktovat. Takže stále nic, také jsem musel zaplatit 20 EUR, abych provedl tento výběr. Nikdy jsem nemusel platit za výběr svých weinningů a hraji roky. Řekli, protože chci provést výběr z banky. Ale ani jsem neměl jiné možnosti. Takže když vyhrajete, musíte zaplatit, abyste dostali své peníze a čím větší je částka výběru, tím větší částku musíte zaplatit, abyste je dostali???? A říkají ohhhh banky nefungují o svátcích. Banka nedostala peníze, stále čekají na vyřízení, zobrazují se, jako by výběry prováděly během několika minut, to je velká lež
Ahoj, děkuji za info, teď je to 5 dní, vím, že říkáš počkej dva týdny, ale stále mě nikdo nepožádal o ověření účtu nebo poskytnutí nějakých informací a na jejich stránkách nemůžete ověření spustit ani sami. Al je ta část, že musíte provést výběr. Za 15 let, co jsem hrál online, jsem nikdy nemusel platit za výběr na svůj bankovní účet, stejně jako jsem provedl vklad, řekli mi, že je to proto, že jsem provedl výběr do mé banky. Jinou možnost jsem ani nedostal. Proč nezačnou s ověřováním??