Dobrý den,
Měl jsem zůstatek 60 000, odeslal jsem výběry v sobotu. Jsem plně ověřen. Několikrát jsem kontaktoval VIP podporu prostřednictvím chatu a e-mailu, abych se jich zeptal, proč zdržují mé platby, protože zmínili, stejně jako vy na svém webu, rychlé výběry s max. 48 hodinami procesu, ne-li okamžitě.
VIP podpora mi řekla, že na věc nemají žádný názor, protože to řeší finanční oddělení a nemůže nic udělat se zpožděním nebo poradit důvod (opakuji VIP manažeři!)
Posílám několik e-mailů finančnímu oddělení s dotazem, proč se zdržují, a abych dokončil své platby.
Nyní se samozřejmě mnoho výběrů zrušilo a odletělo, to je samozřejmě důvod zpoždění mých plateb, je to vlastně už potřetí, co se takto chovají.
Poslední 2krát mi zmizel veškerý zůstatek.
Nedoporučuje se pro vysoké válce.
Včera jsem je informoval, pokud moje platba nebude dokončena do dnešního poledne, podám stížnost zde.
Laskavě vás žádám, abyste:
- Kontaktujte Kryptosino, abyste dokončili výběry ve výši 25 000.
- Změňte na svém webu proces rychlého stažení, který jste zmínil.
pozdravy
Good day,
I had ballance of 60k,I submited withdrawals on Saturday.I am fully verified.I contacted multiple times VIP support via chat and email to ask them why they delay my payments since they mentioned,as well as you do in your site,fast withdrawals with max 48 hours prosess,if not instant.
VIP Support told me they have no view on the matter,because Finance department is the one to solve this and they cannot do anything about the delay or advice reason for it (I repeat VIP Managers!)
I send multiple emails to finance department asking why they delay and to complete my payments.
Now of course many withdraws canceled and flew away,of course that is the reason of delay my payments,this is actualy the 3rd time they behave like this.
Last 2 times all my ballance gone.
Not recommended for high rollers.
I informed them yesterday if my paymenta not completed till today noon I will submit a complaint here.
Kindly asking you to:
- Contact Kryptosino to complete my 25k withdraws.
- Change in your site the fast withdraw prosess that you mentioned.
Regards
Automaticky přeloženo: