Dobrý den, drahý tým Guru,
Dobrý den, Cryptosino,
pokud zvolíte možnost:
Zmrazit účet, který jsem zvolil asi 5x, píše se, kdy se chcete přihlásit (např. za 1 týden se účet odemkne nebo za 1 měsíc, záleží na tom, jak dlouho jste si zvolili pozastavení hry)
Poté jsem chtěl svůj účet odblokovat dříve, kasino mi řeklo, abych napsal dopis, jako je tento, viz snímek obrazovky.
Poté, co byl můj účet zmrazen asi 5krát, někdy na 3 dny, někdy na 1 týden, jsem tento e-mail přeposílal do kasina a můj účet byl za 5 minut od zmrazení odemčen.
Nakonec jsem ale zvolil druhou možnost, kdy dle operátora není možné účet při výběru této možnosti reaktivovat, zablokovat účet bez možnosti jeho opětovné aktivace.
Poté, co byl můj účet zablokován pomocí této možnosti, jsem z kasina kromě opakovaných reklam nic nedostal. Pak jsem se chtěl zkusit přihlásit, psalo to, že se nemohu přihlásit, protože je aktivován blok.
Předal jsem stejný e-mail z dříve kasinu a požádal jsem je, aby otevřeli můj účet, o 5 minut později byl účet znovu otevřen.
Hello dear Guru Team,
Hello Cryptosino,
if you choose the option:
Freeze the account, which I have chosen about 5 times, it says when you want to log in (e.g. in 1 week the account will be unlocked or, in 1 month, depends on how long you have chosen to pause the game)
Afterwards I wanted to unblock my account earlier, the casino told me to write a letter like this, see screenshot.
After my account was frozen about 5 times, sometimes for 3 days, sometimes for 1 week, I kept forwarding this email to the casino and my account was unlocked in 5 minutes from the freeze.
But in the end I chose the other option, where according to the operator there is no way to reactivate the account if you select this option, blocking the account without the possibility of reactivating it.
After my account was blocked using this option, I didn't get anything from the casino except repeated advertisements. Then I wanted to try to log in, it said that I couldn't log in because the block was activated.
I forwarded the same email from earlier to the casino asking them to open my account, 5 minutes later the account was open again.
Hallo liebes Guru Team,
Hallo Kryptosino,
wenn man das Option wählt :
einfrieren des Kontos, was ich ca. 5 x gewählt habe, steht es wenn man sich einloggen möchte ( zb.in 1 Woche wird Konto entsperrt oder, in 1 Monat, kommt drauf an auf wielange man die Spielpause gewählt hat )
Danach wollte ich früher mein Konto entsperren , das Casino sagte mir ich soll so ein Brief schreiben siehe screenshort.
Nach dem mein Konto ca. 5x eingefroren war mal für 3 Tage mal 1 Woche,habe ich diese Email immer wieder an das Casino weitergeleitet war mein Konto in 5 min von der einfrierung entsperrt.
Aber zuletzt habe ich die andere Option gewählt, wo laut dem Betreiber auf keinen Fall eine möglichkeit besteht, das Konto zu wieder zu aktivieren, wenn man diese Option, Sperre des Kontos ohne reaktivierung Möglichkeit auswählt.
Nach dem mein Konto gesperrt war durch diese Option, habe ich nichts vom Casino bekommen ausser immer wieder Werbung, dann wollte ich probieren mich einzulogen, es stand drauf, einloggen nicht möglich da Sperre aktiviert ist.
Ich habe die gleiche Email von früher weitergeleitet an das Casino mit bitte mein Konto aufzumachen, 5 min später war Konto wieder offen.
Automaticky přeloženo:
