Hráč z Austrálie požádal o stažení téměř před měsícem. Od té doby se čeká.
Automaticky přeloženo:
Kings Chance Casino - Výběr hráče byl zpožděn. Kasino tvrdí, že výběr byl úspěšně doručen hráči. Hráč nepotvrdil, že je to pravda, a později přestal reagovat na naše otázky a návrhy.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$2 500
Kings Chance Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.6
Kings Chance Casino má index bezpečnosti 6,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
1. října jsem nechal zpracovat výběr za 2 500 $ (maximální výběr) peníze stále nepřišly na můj účet, vypnuli také chat, takže s nimi nemohu mluvit a neodpovídám na žádný z mých e-mailů. také mám stále zpracování 1800 $ a zůstatek 2500 $ 🙁
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Alexi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o opožděném výběru. Můžete mi prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.
Přesto doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém co nejdříve vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Věřím, že je to celá záležitost kasina, vyhrál jsem bez bonusu a už jsem s nimi mnohokrát vybíral, jak kdy jindy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, Alexi, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomášovi, který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, alexi!
Od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Rád bych pozval zástupce
Kings Chance Casino do této stížnosti, aby nám pomohl vyřešit tento problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a uvidím, co lze udělat, abych pomohl. Dám vám sem vědět, jestli je z vaší strany něco dalšího požadováno, Alex nebo jestli mám aktualizaci.
Všechno nejlepší,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
na mém účtu od 1. října stále nejsou peníze a výběr od 13. října se stále zpracovává... již více než měsíc...Chat stále nefunguje a stále mi neodpovídají na e-maily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Požadovaný výběr byl zkontrolován a schválen v pátek a měl by být brzy zaslán naší třetí straně k výplatě bankovním převodem.
Obecným pravidlem po provedení platby je 3–10 pracovních dnů na doručení na váš bankovní účet.
Dejte nám vědět, až dorazí Alex.
Všechno nejlepší,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni!
Díky, Nicku za odpověď. Tuto stížnost ponechám otevřenou po dobu 10 pracovních dnů. Alexi, průběžně nás aktualizujte a dejte nám vědět, jakmile obdržíte platbu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, konečně mi zaplatili výběr od 1. října o měsíc později....
Stále mám spoustu problémů, stále ignorují mé e-maily o mém problému s online chatem, jen stále říkají, že se budou stupňovat a nebudou zde odpovídat.
Nyní se pokouším vybrat zbytek svých prostředků, ale se stejnými problémy jako předtím.
Nemohu změnit své bankovní údaje, protože chat nefunguje a neodpověděli na e-maily
bonusy, to je řekněme 120%, žádné maximum mi dalo pouze bonus 250 $ z vkladu 1 000 $, a protože chat nefungoval, nemohl jsem to opravit a také jsem to nemohl zrušit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj.
Alespoň nějaké dobré zprávy o prvním stažení, alexi! Chtěl bych, aby nám kasino Kings Chance znovu pomohlo s výběrem Alexe. Mohl byste také prosím vysvětlit mix bonusů? Dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Jen před několika dny byla vaším jménem uvolněna dodatečná platba našemu poskytovateli plateb třetí strany Alexi, byl by to pracovní den 2 od výplaty za bankovní převod a jako obvykle se díváme na 3–10 pracovních dnů před dodáním jako obecně pravidlo.
Dejte nám vědět, až to dorazí!
Nejlepší,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hlavním problémem je, že na jejich webu nefunguje chat, na e-maily odpovídají, a když ano, jsou úplně stejní a říkají, že na tom pracují.
bez chatu není možné získat podporu v jednoduchých věcech, jako je potřeba změnit bankovní účet nebo bonus nefunguje při vkladu (což se stalo)
z jiných stížností a průzkumů jsem zjistil, že chat funguje pro nové hráče a účty, ale vypnuli ho pro VIP hodnocené účty, shromáždím důkazy a najdu další, kterým se to stalo, abychom mohli ukázat tomuto kasinu podvod, kterým jsou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi.
Omlouváme se za pozdní odpověď. Po pokusu o registraci v kasinu jsem zažil, že živý chat také nefungoval. Ale poté, co jsem to dnes zkusil znovu, funkce živého chatu pro mě fungovala. Máte nějaké zprávy o výběru zbytku vašich prostředků? Prosím, dejte nám vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj tomasi, jak jsem vysvětlil výše, zdá se, že nechají chat fungovat z nových účtů, ale ne pro ty, kteří potřebují pomoc nebo mají problémy s penězi.
Stále jsem nedostal žádné odpovědi z kasina, můj chat stále nefunguje, vzdal jsem to, abych byl upřímný, nemůžu uvěřit, jak dlouho to trvalo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Od Alexovy žádosti o výběr uběhlo již asi 10 pracovních dnů. Jsou nějaké novinky?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, kasino stále neodpovědělo na mé e-maily ani zde 🙁, odeberte prosím kasino ze svých stránek, protože jde o podvod a připojil jsem se na doporučení guru kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Podle našich záznamů byly všechny dlužné prostředky (celkem 24 213 USD minus poplatky za převod) uhrazeny v plné výši. Dnes jsem se však na tento problém nechal podrobněji podívat. Zdá se, že konečná platba ve výši 1 800 USD byla vrácena nedoručená našimi poskytovateli plateb třetích stran. Dnes jsem nechal znovu vystavit prostředky, bohužel neexistuje způsob, jak obejít systém 3. strany, takže se opět díváme na 3-10 pracovních dnů na doručení.
Omlouvám se za spoždění.
S pozdravem,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj králové, šance, pokud si skutečně přečtete mé zprávy výše a budete se mnou jednat jako s člověkem, uvidíte důvod, proč se to odrazilo, je, že jsem změnil banku, ale nemohu změnit své údaje, protože můj CHAT STÁLE nefunguje a stále od něj nedostávám žádnou odpověď na e-mail Podpěra, podpora.
Potřebuji opravit svůj účet, abych mohl mluvit s 24hodinovou podporou a opravit to, proč všechny e-maily, které oživuji, říkají, že na tom pracujete nebo chcete vymazat historii, je to vtip. Prohlédněte si prosím obrázky a zprávy, které jsem poslal jako důkaz.
Vím, že to bylo opravdu těžké pochopit, takže to řeknu ještě jednou. POTŘEBUJU OPRAVIT SVŮJ CHAT!!! Aka účet opraven, přestaňte prosím odpovídat na platbu, nevím, jak mám asi aktualizovat nové bankovní údaje s tímto kasinem, když je téměř nemožné s nimi komunikovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Budu zde čekat na příležitost králů poslat e-mail
mě, abych mohl poslat nové bankovní údaje, aby mi mohli poslat těch 1800 $, které mi dluží.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
tak jsem konečně dostal odpověď od Kings chance po měsíci o tom, že chat nefunguje ...... jejich odpověď byla
„Tohle je Sophia Mendez, která sleduje číslo vašeho tiketu 150747764.
Bohužel od našeho týmu zatím nemáme žádnou zpětnou vazbu ohledně problému s přístupem k živému chatu. Opravdu se omlouváme za nepříjemnosti.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud stále potřebujete další pomoc. Prosím, zůstaňte v bezpečí!"
toto je po měsíci, kdy jim bylo řečeno, že to prošetří, toto kasino je ubohé, pokud někdo jiný nemá chat, ozvěte se
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Časovač nastavuji tak, aby zohlednil očekávané 3 až 10 pracovních dnů, než proběhne výběr. Alexi, dej nám vědět, až obdržíš své peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj tomasi to nepůjde, protože jsem během posledních 5 týdnů změnil banku, zatímco jsem čekal, až to půjde dovnitř a můj starý bankovní účet je uzavřen, kasino nemá chat a neodpovídá na e-maily, takže to nemohu opravit. .... opět hlavní problém je, že chat je mimo provoz už 6 týdnů opakuji, hlavní problém je chat a žádný způsob, jak poslat e-mail .......... zdá se, že nikoho nezajímá skutečnost, že nemůžu mluvit v chatu, když jsem přihlášený a zdá se, že se to děje několika lidem. Myslím, že špatně čekám, až bot kingschance nebo guru odpoví „jak probíhá výběr" haha
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
také pokud říkají, že zaplatili 1800 $ před 5 dny, můžeme prosím požádat o důkaz, protože se nezobrazuje na mém účtu kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Alexi,
Omlouvám se, že to zní jako nefunkční deska a žádám vás o nějaké novinky. Nevěděl jsem, že ve vašem účtu došlo ke změně.
Chtěl bych se zeptat kasina Nick and Kings Chance, zda existují nějaké další kroky, které by měl Alex provést, nebo nějaké dokumenty, které jsou nutné k ověření úspěšného výběru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Z komentáře, který jsem obdržel od Nicka, byly vaše bankovní údaje aktualizovány 10. prosince. To, co jste dříve řekli, bylo, že jste svůj starý bankovní účet uzavřeli před 5-6 týdny.
Pokud situaci dobře rozumím, domnívám se, že peníze byly zaslány vícekrát na váš starý bankovní účet. Pokud se znovu vystavená platba z 30. listopadu vrátila zpět do kasina, je třeba platbu znovu odeslat na váš nový bankovní účet. Chtěl bych se zeptat kasina Nick and Kings Chance, zda je to tento případ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Čau Tomáši,
Zdá se, že to bude současná situace, ano. Platbu ještě musí vrátit naši poskytovatelé plateb třetí strany, ale jakmile obdržíme zprávu, že byla zamítnuta, můžeme pokračovat.
Všechno nejlepší,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj nicku, moje problémy začaly 1. října, zavřel jsem svou banku 25. dne nečlena, jak nikdy jsem nemohl dát králům šanci vědět mé nové podrobnosti, protože CHAT opakuji CHAT nefunguje na webu, sedět mi a oni ano neodpovídat na žádný z mých e-mailů, když to udělali, bylo to velmi opakované a nenabízelo vůbec žádnou pomoc.
ještě jednou bych chtěl požádat o důkaz, že provedli tuto platbu 30. listopadu, protože bankovní účet, na který uvádějí vklad, není aktivní. Kontaktoval jsem svou banku, abych se ujistil, že neodešla před uzavřením účtu, ale nebylo tomu tak.
abych rekapituloval mé problémy.
- chat stále NEFUNGUJE a mám řadu dalších lidí, které jsem sledoval na internetu se stejným problémem, deaktivují chat pro VIP hodnocené hráče a aktivují jej pouze tehdy, když ztratíte tento stav, opravdu bych chtěl odpověď nebo pro můj chat bude znovu aktivován, protože si na to stěžuji už 2 MĚSÍCE!!!!!!
- 1800 $ stále chybí, ale šance králů tvrdí, že to poslali, takže bych chtěl důkaz, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
KINGS CHANCE PROČ MI NEODPOVÍDÁTE NA E-MAIL? NEBO ODPOVĚDĚTE NA MŮJ PROBLÉM S CHATEM ????
také prosím zašlete na mou e-mailovou adresu důkaz, že platba byla provedena, protože na mém kasinovém účtu je uvedeno, že platba nebyla zaplacena.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni.
Alexi, chápu vaši frustraci. Kasino s vámi nekomunikuje na úrovni, kterou byste očekávali. Někdy však ne vše funguje tak, jak bychom očekávali. Uvědomte si prosím, že nyní kasino ví, že poslalo vaše peníze na nesprávný bankovní účet, a vy budete muset počkat, až se transakce vrátí zpět do kasina, aby mohlo transakci znovu provést. Kasina neposílají peníze, pokud se jim nejprve nevrátí. To je ta komplikace, která vás neúměrně zasáhla. Přál bych si, abych vám mohl pomoci více než jen požádat vás, abyste počkali, ale opravdu věřím, že je nyní jen otázkou času, kdy dostanete své výhry. Nechám stížnost otevřenou, dokud nepotvrdíte, že jste obdrželi peníze.
Chtěl bych laskavě požádat kasino Nick and Kings Chance, aby nás informovalo, jakmile se platba vrátí do kasina a transakce bude znovu vystavena.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
TOMÁŠ - Ověřil jsem si v bance, že se to nikdy neodrazilo a ten konkrétní účet byl tak nějak otevřený, takže 1800 $ je lež , proto žádám po prof. Záludné kasino také požádalo, abych jim vrátil svou poslední platbu wtf !!!!
A teď otázka pro tebe Tomáši v každé jediné zprávě mám poznámky, že CHAT je můj hlavní problém a problém, proč se to nikdy neřeší, i když to IGNORUJETE !!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, Alexi
omlouvám se za pozdní odpověď.
Pokud jde o chat, obávám se, že toho moc dělat nemůžu. Chat mi nefungoval napoprvé, když jsem to testoval, pak to fungovalo ok. Nepenalizujeme kasina za to, že nemají funkci živého chatu. Pokud máte v tuto chvíli nějaké relevantní otázky týkající se kasina, můžete je zkusit zveřejnit zde v tomto vláknu.
Ohledně zrušeného bankovního účtu. Bylo mým návrhem pokračovat v této linii činnosti na základě dostupných informací. o změně banky. Pokud se ukázalo, že účet byl otevřený, standardní praxí je ukázat jim bankovní výpis z daného účtu, abyste kasinu prokázali, že jste od něj neobdrželi žádné peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vyhovuji tomu, že kasino zapíná a vypíná funkci chatu, aby jim vyhovovala, chcete důkaz?
Jak ukážu bankovní známku pro banku, která je nyní uzavřena? nikdy neposlali 1800 tváří v tvář, žádali peníze zpět. Mám také důkazy.... to se děje už měsíce!!! je tohle vtip ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Alexi,
nemáme žádný vliv na to, abychom od kasin požadovali, aby jejich funkce živého chatu fungovala na 100 %. S tím ti nepomůžu.
Prosím o pochopení v této věci. Ani já nemám všechny informace a za žádných okolností si nemyslím, že jde o vtip.
Nyní říkáte, že účet, o kterém jste si mysleli, že byl uzavřen, je z nějakého důvodu otevřený. Pokud kasino řeklo, že posílá peníze na uvedený účet, ale vy tvrdíte, že to neudělalo, je standardní praxí prokázat to bankovním výpisem z příslušného časového období.
Pokud je nyní účet uzavřen, je možné, že se platba vrátila zpět do kasina a transakce bude muset být znovu vystavena.
Když jste se zeptali své předchozí banky, nabídla vám nějaké vysvětlení ohledně otevření účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
musíte si myslet, že je to vtip, protože kde jsem ve své poslední zprávě řekl, že účet je nyní znovu otevřený?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
"a ten účet byl tak nějak otevřený"
Špatně jsem pochopil, že mluvíte o bankovním účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
to bylo jako před 3 zprávami, nemůžete si jen vybrat slova haha ..... na konci dne bylo v celé stížnosti hodně zmatku a nikam se to nedostalo. věřím, že kasino by mělo být nahlášeno na chatu jako zneužívání hráče .... také vím jistě, že 1 800 $, o kterých tvrdí, že se pokoušeli zaplatit, je lež, já prostě žádám o důkaz, že se pokusili zaplatit těch 1 800 $, že přiznali, že mi dluží.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
velmi rychlá odpověď, dnes večer je to dobré
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Alex.
Pokud jsem tě špatně pochopil, omlouvám se. Reagoval jsem na základě toho, co jsem pochopil jako novou informaci od vás. Mým záměrem je pomoci vám co nejlépe s problémem odstoupení od smlouvy.
Chtěl bych znovu požádat kasino Nick and Kings Chance, aby nám poskytlo novinky týkající se posledního pokusu o platbu (30. listopadu nebo později) a důkaz, že transakce byla provedena.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
děkuji a omlouvám se za chybnou komunikaci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
wow, teď to chápu, když to zkusím s draw!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Oznámení o zamítnuté platbě jsme obdrželi 23. prosince a ve stejný den byla platba znovu vystavena na aktualizovaný účet končící na 9467. Mělo by to být na cestě Alex a na vašem účtu zanedlouho zde, 3-10 pracovních dnů je standardní, ale bylo vystaveno přes prázdniny, takže je možné zpoždění.
Platnost vašeho ID brzy vyprší a funkce výběru byla dočasně deaktivována, čeká se na aktualizaci. Pokud chcete pokračovat ve hře a vybrat si, budete muset aktualizovat svou identifikaci v našem systému. Můžete to udělat z pokladní sekce na vašem kasinovém účtu.
Všechno nejlepší,
Nick and Kings Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ummm........ platnost mého průkazu nevyprší do 18. února , což je 5 týdnů , a nový průkaz totožnosti v Austrálii nedostanete až po tomto datu , mohu legálně dělat vše v mé zemi s moje ID, ale ne s draw........... vy jste ten největší podvod, co jsem kdy potkal, rád bych si popovídal, ALE STÁLE TO NEFUNGUJE!!!!! ,..... už mě nebaví vaše výmluvy a našel jsem přes 40 dalších lidí, kterým se to děje. Zajistíme, že už nemůžete lidi podvádět ........... byla největší ztráta času
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Je mi líto, že se dozvídám o předčasně expirovaných dokumentech, ale věřím, že budete moci úspěšně vybrat, i když to může trvat déle, než byste očekávali, poté, co budou vystaveny vaše nové dokumenty a kasino je ověří.
Protože peníze z vaší nedávné žádosti o výběr jsou pravděpodobně na cestě, zůstaňme pozitivní. Dejte nám vědět o výsledku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
hej králové šance .....stále čekáte na platbu, kterou říkáte, že jste odeslali ..... můžete prosím ukázat důkaz
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, Alexi
Stále jste neobdrželi výběr z kasina? Prosím, sdílejte všechny novinky, které můžete mít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Zástupce kasina nám ukázal, že platbu provedli 7. ledna. Váš výběr by měl být na cestě. Prosím, průběžně nás aktualizujte a dejte nám vědět, pokud bude něco nového.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Stále jsem tuto platbu neobdržel a nyní králové šance žádají o výpisy z účtu, které se vrací do 23. prosince, kdy jste dokonce výše uvedli, že to zaplatili 7. ledna, co se to sakra děje 🙁
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Uvědomte si prosím, že kasino musí ověřit, že vám peníze nedorazily, než se je pokusí poslat znovu. Je standardní praxí žádat o výpisy z bankovního účtu hráče. Doporučuji vám zaslat bankovní výpisy kasinu, aby mohli prozkoumat, kde se peníze nacházejí. Chápu, že vás celá situace musí znepokojovat, ale věřím, že celkové situaci pomůže, když kasinu poskytnete to, co po vás v tuto chvíli požadují.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj tomasi ve zprávách předtím, než jsem poskytl všechny výpisy od 7. dne, což ukazuje, že jsem nedostal zaplaceno ........ od odeslání tohoto kompatibilního hráče jsem také hrál a vylosoval 1800 $, které byly zaplaceny 27. dne, protože způsobilo moje ID kasino už mi nedovolilo losovat, nemohl jsem s nimi mluvit, protože chat pro můj účet stále nefunguje .......... věřím, že podpora se zaměňuje mezi 1800 $, které jsem vybral, a 1800 $ kasino souhlasilo, že mi dluží........jejich podpora je zbytečná, poskytnu vám všechny dokumenty, které potřebujete k prokázání mého příběhu, ale už se s nimi nebudu zabývat, jsou to podvodníci a dělají vše, co mohou zpomalit platby stačí se podívat na všechny stížnosti
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
nějaké novinky o odstoupení od smlouvy?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Doufám, že se ti daří. Přišly nějaké zprávy o vašem odstoupení od smlouvy?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hej stále nic 🙁 také teď, když se pokouším přihlásit, říká, že kasino již není v mé zemi dostupné a ignorovali všechny mé zprávy ...... prosím odstraňte toto kasino ze svého webu Připojil jsem se k němu kvůli doporučení tady, ale byla to skutečná bolest a tak stresující
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Na Casino.Guru zobrazujeme dobrá i špatná kasina, takže kasino z našich webových stránek neodstraníme. Jsme si vědomi, že kasino je na velmi pomalé straně, pokud jde o vyplácení výher hráčů někdy. To je jeden z důvodů, proč má tato skupina kasin v současné době na našem webu „pochybnou" pověst. V současné době již toto kasino není na našem doporučeném seznamu vysoko.
Na druhou stranu je známo, že platí, i když je to v časovém rámci, který zažíváte vy sami. Promiňte, už vám nemohu pomoci.
Nechávám tuto stížnost otevřenou, protože jsem optimistický, že své výhry nakonec obdržíte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
nyní kasino chce bankovní PDF od 3. prosince, i když nám zástupce kasina ukázal, že platbu provedli 7. ledna.
nemyslím si, že jejich tým podpory ani ví, co se děje, mluví o stažení z kasina, které jsem už měl, když jsem o tom všem diskutoval zde ....... prosím pomozte ......pokud existuje potřebujete nějaké další informace, zeptejte se 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Jak jsem již uvedl dříve, jedinou možností, kterou v tomto případě máte, je buď poskytnout požadované dokumenty, nebo počkat, až se peníze znovu objeví. Chápu, že čekání neustále testuje vaši trpělivost. Plně soucítím. Kasino nebude jednat, pokud neposkytnete požadované bankovní výpisy bez úprav. Teprve poté to prošetří u poskytovatele plateb. Vyzývám vás, abyste znovu zvážili, zda jim nepošlete, o co požádají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
pokaždé, když jim pošlu dokumenty, požádají o jiné datum nebo něco nového, je to jen strategie, kterou používají, aby to přetáhli!
poslal jsem vše z letošního a minulého roku!!!!! děje se to od října, ztrácím tu čas
řekl jste mi, že potvrdili 7. ledna. Poslal jsem vám všechny stejné dokumenty. Udělal jsem vše, co jsem požadoval
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Alexi,
zpráva, kterou jsem obdržel od zástupce kasina, je, že platba se jim nevrátila poté, co byla 7. ledna odeslána na váš bankovní účet.
Mohl byste se se mnou podělit o komunikaci, kterou jste měli s kasinem a co přesně od vás požadují? Pošlete jej prosím na moji e-mailovou adresu tomas@casino.guru Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Alexi,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
to je ztráta času , vyhrávají , nestojí to za ten stres a hodiny , které jsem strávil bojem s tím , už máte vše , co jsem vám poslal mnohokrát a všechny důkazy jsou nad tím , hotovo !!!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Alexi,
Je mi líto, že se takhle cítíte. Jak jsem uvedl výše, kasino vyžaduje neupravené bankovní výpisy, aby je prošetřilo s poskytovatelem plateb, aby našlo finanční prostředky. Kasino nám poslalo potvrzení o transakci ve výši 1800 $, která byla provedena 7. ledna. Pokud nám neposkytnete komunikaci mezi vámi a kasinem, obávám se, že vám nemohu dále pomoci. Neváhejte jej poslat na můj email na tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
