Hráč si stěžuje na propagační nabídky kasina prostřednictvím e-mailu a telefonu. Stížnost byla vyřešena poté, co kasino ujistilo, že by hráči neměly zasílat další propagační nabídky.
Automaticky přeloženo:
Kings Chance Casino - Hráč si stěžuje na propagační nabídky kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Kings Chance Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Chtěl bych si stěžovat na kasino kingchance, protože mě stále obtěžují svými nabídkami po telefonu a anad textech i poté, co jsem je požádal, aby přestali ai po zrušení mého účtu. Zástupce mi dokonce řekl, že udělá vše potřebné, ale oni stále posílají SMS a volají. Nikdy jsem neviděl, aby kasino tlačilo tak silně. Nevím, co udělat, aby přestali ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahý Jeremy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek. Kdy jste zrušili svůj účet v kasinu? Kdy jste naposledy požádali kasino, aby skončilo s propagačními akcemi a co vám odpověděli? Také mi prosím pošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru. Těším se na Vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hinick,
Právě jsem vám poslal e-mail s kopií odpovědi kasina.
Děkuji za vaší pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkujeme Jeremymu za sdílení dalších informací s námi.
Chtěl bych požádat kasino Kings Chance, aby se k nám připojilo a vysvětlilo nám, co by mohlo způsobit problém a proč hráč stále dostává propagační nabídky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Nejsem si jistý, jak přesně by to mohlo být možné, protože vidím, že možnost přijímat marketingové materiály byla deaktivována. Budu však kontaktovat přímo naše marketingové oddělení a spolupracovat s ním, abychom se ujistili, že to již není problém.
Omlouváme se za nepříjemnosti,
Nick and King's Chance
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Jeremy,
Je toto řešení pro vás uspokojivé? Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Pokud by to fungovalo, bylo by to fantastické. Nemohu říci, že bych jim věřil, ale doufám, že záležitost je konečně u konce.
Děkuji za vaší pomoc.
Dobře se postarej
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Jeremy,
Stížnost bude nyní uzavřena, ale budete ji moci znovu otevřít, kdykoli s nimi budete mít problém. Neváhejte nás také kontaktovat, pokud budete mít s jakýmkoli kasinem potíže, rádi se pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock