Hráč nemůže odstoupit déle než 2 měsíce. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj, pokoušel jsem se vybrat své prostředky asi 2 1/2 měsíce z kasina King Chance Mám velké potíže se získáním účtu pro výběr ve výši 4400 $ Poslal jsem jim více než 30 e-mailů týkajících se této záležitosti spolu s dokladem o mých výhrách a doklad o dokumentaci a ID Byl mi zablokován můj účet Nejsem rád, že se mnou takto zacházeli, protože jsem velmi nemocná žena, která bojuje s rakovinou prsu a snaží se vychovat 2 kluky, moje finanční stabilita není nejlepší právě teď, protože jsem kvůli své nemoci přišel o práci, rád bych dostal podporu, abych mohl získat své výhry Kasino King Chance Poskytnu vám informace a dokumentaci dokladu o mých výhrách a mém nápadu, který jsem jim poslal nebo než už 30x
Hi I have been trying to withdraw my funds for about 2 1/2 months from King chance casino I'm having great difficulties getting my withdrawal account of $4400 I have sent over 30 emails to them regarding this matter along with proof of my winnings and proof of documentation and ID I have been blocked from my account I am not happy that I have been treated this way as I am a very sick lady who is struggling with breast cancer and trying to raise 2 boys my financial stability isn't the greatest right now as I have lost my job due to my sickness I would like to be supported to be able to retrieve my winnings King chance casino I will provide you the information and documentation of proof of my winnings and my idea I have sent them or than 30 times already
Ahoj Samantho,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lucky Red Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o výběr a kdy jste zahájili proces ověřování? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?
Které dokumenty jsou již schváleny a které je třeba ještě zkontrolovat? Vysvětlilo někdy kasino přesný důvod zablokování vašeho účtu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Samantha,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lucky Red Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when exactly did you request for the withdrawal and when did you begin the verification process? When was the last time the casino responded to you and what was it about?
Which documents are already approved and which ones need to be still checked? Did the casino ever explain the exact reason of blocking your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Milá Samantho,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Dear Samantha,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.