The player from Japan faced difficulties with a withdrawal request as the casino demanded a "withdrawal history from another casino," which he believed was unreasonable. He explained that sharing such information would violate the privacy policies of rival companies, but the casino remained unconvinced. After discussions, it was determined that the evidence submitted by the player was sufficient, and his account would be verified shortly, allowing for the withdrawal to be processed. The player confirmed the resolution of the complaint upon successful withdrawal.
Hráč z Japonska čelil potížím s žádostí o výběr, protože kasino požadovalo „historii výběrů z jiného kasina“, což bylo podle něj nepřiměřené. Vysvětlil, že sdílení takových informací by porušilo zásady ochrany osobních údajů konkurenčních společností, ale kasino zůstalo nepřesvědčené. Po diskusích bylo rozhodnuto, že důkazy předložené hráčem byly dostatečné a jeho účet bude brzy ověřen, což umožní zpracovat výběr. Hráč potvrdil vyřešení stížnosti po úspěšném stažení.
Při výběru v tomto kasinu kasino požaduje „historii výběrů z jiného kasina".
Vysvětlil jsem, že z pohledu jiného kasina by to znamenalo předání informací konkurenční společnosti a nebylo by jim to umožněno, ale nejsou přesvědčeni.
Vysvětlete jim prosím, že tato kasina nemají obecnou politiku KYC.
When making a withdrawal at this casino, the casino requests "withdrawal history from another casino".
I have explained that from another casino's point of view, this would mean handing over information to a rival company and they would not be allowed to do so, but they are not convinced.
Please explain to them that this casinos do not have a general KYC policy.
Milý andandjonnyx,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Dear andandjonnyx,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Vyžádáno uprostřed KYC.
Bylo požadováno několik dokumentů kasina.
Všechny běžné dokumenty jako řidičský průkaz, doklad o adrese atd. jsem již předložil.
Requested in the middle of KYC.
Multiple casino documents requested.
I have already submitted all the common documents such as driver's license, proof of address, etc.
Děkuji mnohokrát za odpověď, andandjonnyx. Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Předem děkuji.
Thank you very much for your reply, andandjonnyx. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Není to přenosné médium.
Zástupce kasina řekl, že odpoví, pokud bude podána stížnost, takže jim prosím zavolejte přímo.
It is not a transferable medium.
The casino representative said they would respond if a complaint was filed, so please call them directly.
Děkuji moc, andandjonnyx, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Thank you very much, andandjonnyx, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Michal (michal.k@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Ahoj andandjonnyx,
Tady je opět Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali kasino King Palace, aby se připojilo ke konverzaci.
Vážený kasino King Palace,
Chápeme, že pro proces KYC lze od hráče vyžadovat různé dokumenty, ale můžete prosím objasnit, proč jste od hráče požadovali „historii výběrů z jiného kasina"?
Hello andandjonnyx,
It's Michal again, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite King Palace Casino to join the conversation.
Dear King Palace Casino,
While we understand that various documents can be requested from the player for the KYC process, but can you please clarify why you have requested from the player the "withdrawal history from another casino"?
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Vážíme si vaší trpělivosti a rádi bychom objasnili, proč bylo požadováno dodatečné ověření.
Jako licencované kasino jsme povinni provádět důkladné kontroly zdrojů finančních prostředků (SOF) a zdrojů bohatství (SOW) v souladu s našimi regulačními povinnostmi. Ve vašem případě poskytnuté záznamy transakcí uváděly, že vaše hazardní činnost byla financována výhrami z jiných kasin. K dokončení ověřovacího procesu jsme si vyžádali podpůrnou dokumentaci k potvrzení těchto transakcí a vytvoření jasné finanční historie.
Chápeme vaše obavy týkající se soukromí, ale je standardní praxí požadovat důkaz o výhrách z externích hazardních her, pokud jsou použity jako primární zdroj vkladů. Požadované informace se netýkají interních zásad jiného kasina, ale slouží spíše jako nezbytný ověřovací krok k zajištění souladu s předpisy proti praní špinavých peněz (AML) a proti financování terorismu (CFT).
I nadále vám budeme pomáhat s procesem ověření. Pokud potřebujete další vysvětlení k požadovaným dokumentům, kontaktujte přímo náš tým podpory.
s pozdravem
Tým KingPalace
We appreciate your patience and would like to clarify why additional verification was requested.
As a licensed casino, we are required to conduct thorough Source of Funds (SOF) and Source of Wealth (SOW) checks in compliance with our regulatory obligations. In your case, your provided transaction records indicated that your gambling activity was funded by winnings from other casinos. To complete the verification process, we requested supporting documentation to confirm these transactions and establish a clear financial history.
We understand your concerns regarding privacy, but it is standard practice to request proof of external gambling winnings when they are used as a primary source of deposits. The information requested does not pertain to another casino’s internal policies but rather serves as a necessary verification step to ensure compliance with Anti-Money Laundering (AML) and Counter-Financing of Terrorism (CFT) regulations.
We remain committed to assisting you through the verification process. If you need further clarification on the required documents, please contact our support team directly.
Best regards,
Team KingPalace
Myslel jsem, že jsem vám dříve vysvětlil, že mimo weby s hazardními hrami není dovoleno odesílat materiály, nechápete, o čem mluvím?
Na dotaz některého z kasin odpovědělo, že nemá v úmyslu předávat informace svým konkurentům.
Navíc se kasino King Palace zdá být obzvláště nedůvěryhodné.
Zástupce kasina King Palace vám dal pokyn, abyste je kontaktovali přímo, ale vy jste to také ignorovali, že?
Problémem této stížnosti je, že vyžádat si dokumenty, které nelze předložit bez svolení třetí strany, je samo o sobě problémem.
I thought I explained to you before that outside gambling sites are not allowed to submit materials, do you not understand what I'm talking about?
When asked by any of the casinos, they responded that they had no intention of passing the information on to their competitors.
Moreover, King Palace Casino seems to be particularly untrustworthy.
A King Palace Casino representative instructed you to contact them directly, but you ignored that as well, didn't you?
The issue in this complaint is that requesting documents that cannot be submitted without a third party's permission is itself a problem.
Uživatel není požádán o získání nebo předložení interní dokumentace z jiného kasina, ale pouze o poskytnutí vlastních finančních záznamů.
The user is not being asked to obtain or submit internal documentation from another casino but simply to provide their own financial records.
Ani moje finanční záznamy, pokud se týkají jiného kasina, nemohou být vydány bez povolení kasina.
Proč si myslíte, že máte snadný přístup k důvěrným informacím z jiného kasina?
Chápete, že tato stížnost je proti operaci, která používá takové šílené metody KYC?
Even my financial records, as long as they are related to another casino, cannot be issued without the casino's permission.
Why do you believe that you have easy access to confidential information from another casino?
Do you understand that this complaint is against an operation that employs such insane KYC methods?
Vážený tým KingPalace,
Děkuji za odpověď a za vysvětlení důvodu požadovaného důkazu.
Milý andandjonnyx,
Chápu sice, že se vám může zdát zbytečné poskytovat požadované informace a důkazy, a také chápu, že se vám takové informace mohou zdát příliš soukromé, nicméně, jak uvedl tým kasina, kontroly zdroje financí (SOF) a zdroje bohatství (SOW) jsou součástí předpisů proti praní špinavých peněz (AML) a proti financování terorismu (CFT), což je standardní požadavek v oboru. Nemusí se vám to líbit, ale kasino je oprávněno po vás dokumenty vyžadovat.
Je na vás, zda chcete takové informace poskytnout nebo ne, ale vezměte prosím na vědomí, že proces AML neskončí úspěšně a kasino nebude povinno vám zpracovat jakýkoli výběr. Rozhodnutí je na vás, ale pokud nemůžete nebo neposkytnete požadované dokumenty, nebudeme se moci dále zabývat vaším případem a budeme muset přistoupit k zamítnutí této stížnosti. Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli postupovat.
Dear KingPalace Team,
Thank you for your response and for explaining the reason for the required evidence.
Dear andandjonnyx,
While I can understand that it might seem unnecessary to you to provide the required information and evidence, and I as well can understand that such information might appear too private to you, however, as the casino team mentioned, the Source of Funds (SOF) and Source of Wealth (SOW) checks are a part of the Anti-Money Laundering (AML) and Counter-Financing of Terrorism (CFT) regulations, which is an industry standard requirement. It might not be to your liking, but the casino is entitled to require the documents from you.
It is up to you if you want to provide such information or not, but please note that the AML process will not finish successfully and the casino will not be obliged to process any withdrawal to you. The decision is up to you, but if you cannot or will not provide the required documents, we will not be able to pursue your case further and will have to proceed with rejecting this complaint. Please let me know how you would like to proceed.
Je jasné, že by bylo nevhodné, aby AML požadoval „důvěrné informace od jiného kasina".
Jak je vůbec možné přimět jiné kasino, aby poskytlo důvěrné informace?
Požádal jsem druhé kasino, aby mi 'poskytlo historii výběrů' a řekl jim, co se stalo.
Ale odpověď byla: „King Palace Casino není důvěryhodné, protože má záznam v trestním rejstříku.
Může zástupce Casino Guru přesvědčit kasino mým jménem?
Jak jsem již mnohokrát řekl, je pro mě fyzicky nemožné tento dokument předložit.
Některá kasina již vymazala historii výběrů.
Některá kasina již zanikla.
Neodmítám to předložit a už jsem vám mnohokrát řekl, že dokumenty v tomto světě neexistují.
Uveďte prosím obecný proces AML.
Jedná se o stížnost na vyžádání dokumentů, které nelze předložit.
Je na mně, abych je poskytl?
Je mi líto, že zřejmě nechápete, o čem mluvíme.
Clearly, it would be inappropriate for AML to request "confidential information from another casino."
How is it possible to get another casino to submit confidential information in the first place?
I asked the other casino to 'provide me with withdrawal history,' telling them what happened.
But the reply was 'King Palace Casino is not trustworthy because they have a criminal record.
Can a Casino Guru representative convince the casino on my behalf?
As I have said many times, it is physically impossible for me to submit this document in the first place.
Some casinos have already deleted withdrawal history.
Some casinos have already ceased to exist.
I am not refusing to submit it, and I have already told you many times that the documents do not exist in this world.
Please provide a general AML process.
This is a complaint about requesting documents that cannot be submitted.
Is it up to me to provide them?
I'm sorry you don't seem to understand what we are talking about.
Milý andandjonnyx,
Zdá se, že jste mé zprávě nevěnovali plnou pozornost. Jak uvedl tým kasina , NEJSOU žádáni o získání nebo předložení interní dokumentace z jiného kasina, ale pouze o poskytnutí VAŠICH VLASTNÍCH finančních záznamů . Musíte poskytnout důkaz o SVÉM zdroji finančních prostředků (SOF) a zdroji bohatství (SOW). Kromě toho je tento požadavek pravděpodobně omezen na vaše poslední (obecně za posledních 90 dní) finanční aktivity, protože je nepravděpodobné, že kasino požadovalo důkazy týkající se předchozích let. Nemáte náhodou nějaké e-maily ohledně výběrů z kasin? Sdílejte s týmem kasina tolik informací a důkazů, kolik jen můžete.
Dear andandjonnyx,
It seems you have not paid your full attention to my message. As the casino team has mentioned you are NOT being asked to obtain or submit internal documentation from another casino but simply to provide YOUR OWN financial records. You must provide evidence of YOUR Source of Funds (SOF) and Source of Wealth (SOW). Furthermore, this requirement is likely limited to your most recent (in general, it is for the last 90 days) financial activities, as it is improbable that the casino has requested evidence covering the previous years. Do you happen to have any emails regarding the withdrawals from the casinos? Share as much information and evidence with the casino team as you are able to.
Zdá se, že nerozumíte příběhu.
Již jsem poskytl své vlastní finanční záznamy, tj. historii na straně peněženky.
Kromě toho kasino King Palace vyžaduje finanční záznamy od jiného kasina, které není možné získat, a proto podávám tuto stížnost.
Finanční záznamy existující v peněžence -> již odeslány
Finanční záznamy existující v jiném kasinu -> nejsou k dispozici, protože se jedná o interní dokumenty
Nechápete tento jednoduchý příběh?
You don't seem to understand the story.
I have already provided my own financial records, i.e., wallet-side history.
On top of that, King Palace Casino is requesting financial records from another casino's side, which is impossible to obtain, which is why I am submitting this complaint.
Financial records existing in wallet -> already submitted
Financial records existing in another casino -> not available as they are internal documents
Do you not understand this simple story?
Historii na straně peněženky jsme již odeslali.
Je to však proto, že mám přístup k historii peněženky.
Nemohu odeslat historii kasina, protože k ní nemám přístup a kasino to neumožňuje.
We have already submitted the history on the wallet side.
However, this is because I have access to the wallet history.
I cannot submit the casino history because I do not have access to it and the casino does not allow it.
Nepožadujeme dokumenty od jiných kasin ani jiné nedosažitelné dokumenty. Potřebujeme snímky obrazovky z jeho bankovního/bankovního výpisu ukazující, že obdržel finanční prostředky z tohoto jiného kasina, na těchto snímcích obrazovky/bankovním výpisu bychom měli být schopni vidět příchozí transakce + jméno majitele účtu.
Potřebujeme jen objasnit, kde získal finanční prostředky, které vložil do naší platformy
We are not asking for documents from other casinos or other unattainable documents. We need screenshots from his bank/bank statement showing that he has received funds from this other casino, in these screenshots/bank statement we should be able to see the incoming transactions + account holder name visible.
We just need clarification of where he has obtained funds that he has deposited into our platform
Pro začátek používám online peněženku s názvem Vega Wallet, ne banku.
Neplatí tedy pravidla banky.
A jak jsem vám ukázal na obrázku dříve, historie transakcí se zobrazuje správně.
Nemohu to však dále sledovat.
Je financován z výher z jiných kasin,
Jediná dokumentace, která existuje, je historie na straně peněženky, která již byla odeslána.
Řekl jsem to samé znovu a znovu.
Nejste schopni porozumět rozhovoru?
To begin with, I use an online wallet called Vega Wallet, not a bank.
So the bank's rules do not apply.
And as I showed you in the image earlier, the transaction history is displayed properly.
However, I cannot follow it further.
It is funded by winnings from other casinos,
The only documentation that exists is the history on the wallet side that has already been submitted.
I have said the same thing over and over again.
Are you incapable of comprehending the conversation?
Milý andandjonnyx,
Nejprve vás laskavě žádám, abyste komunikovali ohleduplně. Jakákoli jiná vaše odpověď napsaná výše uvedeným tónem by mohla vést k zamítnutí vaší stížnosti a dokonce k vyloučení vašeho přístupu na naše fórum. Již jste o tom byli informováni v minulosti. Za druhé, nezáleží na tom, jakou platební metodu jste použili; kasino má právo vyžádat si vaši historii transakcí z jakékoli platební metody používané v rámci jejich platformy. Pokud se vyskytnou nějaké transakce, které postrádají jasnost ohledně jejich zdroje, mohou požádat o vaše vysvětlení a vaše spolupráce je v tomto povinná.
Nyní, pokud jde o snímek obrazovky, který jste poskytli, představuje historii transakcí za období, které předtím požadoval tým kasina? Kromě toho máte nějaké e-maily související (e-maily s potvrzením výběru atd.) s výběry z kasin, ze kterých jste během tohoto časového období obdrželi prostředky?
Dear andandjonnyx,
First of all, I kindly ask you to communicate in a respectful way. Any other response from you written in such a tone as above could lead to your complaint being rejected and even your being banned from our forum. You have been already informed of this in the past. Secondly, it doesn't matter which payment method you used; the casino has the right to request your transaction history from any payment method utilized within their platform. If there are any transactions that lack clarity regarding their source, they may seek your clarification, and your cooperation is mandatory in this.
Now, regarding the screenshot you provided, does it represent the transaction history for the period previously requested by the casino team? Additionally, do you have any emails related (withdrawal confirmation emails, etc.) to the withdrawals from the casinos from which you received funds during that timeframe?
je mi to líto.
Jsme však také naštvaní, protože byli opakovaně hrubí a nuceni vysvětlovat totéž znovu a znovu.
Pokud nerozumíte tomu, co říkám, možná bude pro nás oba lepší, když vás nahradí jiná zodpovědná osoba.
Ano. Představuje historii transakcí za měsíc leden podle požadavků kasina.
S výběry z kasina nejsou spojeny žádné e-maily.
Ne všechna kasina používají stejný systém jako King Palace Casino.
A systém je úplně jiný, například s jediným rozdílem, že licence Curaçao a licence Malta,
Některá kasina nemají pro začátek licenci.
King Palace Casino přesto mylně tvrdí, že ostatní kasina mají stejný systém jako ten jejich a že dokumenty jsou k dispozici.
Totéž platí pro platební metody.
Bankovní zákony platí pro banky, ale ne pro peněženky.
Dokonce i banky mají v různých zemích různé zákony.
Banky v zemi, kde sídlí kasino King Palace, mohou mít snadný přístup k historii transakcí, ale není zaručeno, že tomu tak je u všech služeb.
Přinejmenším byste to měli pochopit, než začnete uvažovat o AML.
Neustále jsem zjišťoval, že „kasina uplatňují svůj vlastní zdravý rozum na ostatní kasina a služby peněženek a vyžadují dokumenty, které není možné předložit".
V e-mailech kasino King Palace často tvrdilo, že „kasina jsou povinna uchovávat informace o zákaznících po dobu 5 let,
Proč tomu tak je u všech kasin s různými licencemi a v různých zemích?
I kdyby si ponechali informace o zákaznících, byli by uraženi licencí, pokud by je poskytli bez platného důvodu.
I am sorry.
However, we are also angry because they have been repeatedly rude and made to explain the same thing over and over again.
If you don't understand what I am saying, it might be better for both of us if you are replaced by another person in charge.
Yes. Represents the transaction history for the month of January as requested by the casino.
There are no emails associated with withdrawals from the casino.
Not all casinos use the same system as King Palace Casino.
And the system is completely different, example with the only difference being the Curaçao license and the Malta license,
Some casinos do not have a license to begin with.
Nevertheless, King Palace Casino mistakenly claims that other casinos have the same system as theirs and that the documents are available.
The same applies to payment methods.
Banking laws apply to banks, but not to wallets.
Even banks have different laws in different countries to begin with.
Banks in the country where King Palace Casino is headquartered may have easy access to transaction history, but there is no guarantee that this is the case for all services.
At the very least, you should understand this before considering AML.
I have consistently found that 'casinos are applying their own common sense to other casinos and wallet services and demanding documents that are impossible to submit.'
In emails, King Palace Casino has often claimed that 'casinos are required to retain customer information for 5 years,
Why is this the case for all casinos with different licenses and in different countries?
Even if they did retain customer information, they would be offended by license if they submitted it without a valid reason.
Po projednání záležitosti s týmem Casino Guru jsme usoudili, že důkazy předložené hráčem jsou v tuto chvíli dostatečné. Hráčský účet bude brzy ověřen a výběr bude zpracován obvyklým postupem.
After discussing the matter with the Casino Guru team, we have determined that the evidence submitted by the player is sufficient at this point. The player's account will be verified shortly, and the withdrawal will be processed through the usual procedure.
Děkujeme za pochopení.
Obecně platí, že ne všechna kasina jsou povinna předkládat historii transakcí.
Pochopte tedy, že je běžné odesílat historii na straně peněženky nebo banky.
Vzhledem k tomu, že výběr byl úspěšný, považujte prosím tuto stížnost za vyřešenou.
Sbohem.
Thanks for understanding.
As a general rule, Not all casinos are obligated to submit transaction histories.
So please understand that it is common to submit the history on the wallet or bank side.
Since the withdrawal was successful, please consider this complaint resolved.
Good bye.
Milý andandjonnyx,
děkuji za potvrzení. Vždy je tak obohacující slyšet, že naše úsilí – opět – pomohlo vyřešit další z vašich jedinečných situací.
Pokud jde o vaši zajímavou poznámku – „ Pokud nerozumíte tomu, co říkám, mohlo by pro nás oba být lepší, když vás nahradí jiná zodpovědná osoba ." – budu laskavě předpokládat, že nebyla namířena na mě. Koneckonců se zde řídíme skutečnými postupy a snažíme se situaci vyřešit co nejlépe, na rozdíl od některých, kteří dávají přednost dramatu před řešením.
To znamená, že pokud naše zavedené metody, které vám již v mnoha případech pomohly získat zpět vaše výhry, nesplňují vaše výjimečně vysoké standardy, můžete své časté a trvale kontroverzní problémy přenést jinam. S radostí se zaměříme na pomoc tisícům dalších hráčů, kteří aktivně nevyhledávají komplikace.
S tím mimo, označím tuto stížnost jako „vyřešenou".
Chtěl bych poděkovat týmu kasina za jejich rozumný přístup k řešení tohoto případu.
s pozdravem
Michal
Guru kasina
Dear andandjonnyx,
Thank you for the confirmation. It’s always so rewarding to hear that our efforts have—once again—helped resolve yet another one of your unique situations.
As for your interesting remark—"If you don't understand what I am saying, it might be better for both of us if you are replaced by another person in charge."—I’ll graciously assume it wasn’t directed at me. After all, we do follow actual procedures here and we do try to resolve the situation to the best of our ability, unlike some who seem to prefer drama over solutions.
That said, if our established methods, which in a lot of cases have helped you to recover your winnings already, don’t meet your exceptionally high standards, you’re more than welcome to take your frequent and consistently controversial issues elsewhere. We’ll happily focus on assisting the thousands of other players who don’t actively seek out complications.
With that out of the way, I’ll mark this complaint as "resolved".
I would like to thank the casino team for their reasonable approach to handling this case.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
