Vážený zákazníku,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Zdá se, že jste měli 3 výběry po 500 EUR, každý požadovaný 27.03., 28.03. a 29.03. Rádi bychom vás informovali, že vaše první žádost ze dne 27.03 byla úspěšně vyřízena. Počítejte s tím, že peníze brzy dorazí na váš účet.
Kromě toho mějte na paměti, že výběry zpracovává finanční oddělení do 3 pracovních dnů od 10:00 do 19:00 (UTC+02:00) kromě svátků (sobota, neděle) a státních svátků, protože tyto dny se nezapočítávají do pracovních dnů. .
Prosíme o trpělivost, děkujeme za pochopení!
Stížnost proto považujeme z naší strany za vyřešenou.
S pozdravem,
Služby zákazníkům
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
It appears that you had 3 withdrawals of 500 EUR each requested on 27.03, 28.03 & 29.03 respectively. We would like to inform you that your first request from 27.03 was successfully processed. Please expect the funds to arrive at your account shortly.
Moreover, please note that withdrawals are processed by the Finance Department within 3 business days from 10:00 to 19:00 (UTC+02:00) except holidays (Saturday, Sunday) and public holidays as these days are not counted under business days.
We kindly request your patience, thank you for understanding!
Therefore, we consider the complaint to be resolved from our side.
Best Regards,
Customer Service
Editováno
Automaticky přeloženo: