DomůStížnostiKing Johnnie Casino - Web kasina je v údržbě.

King Johnnie Casino - Web kasina je v údržbě.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$7 000

King Johnnie Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Udělal jsem výběr a nyní mám dokonce přístup do kasina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Kate,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti, pokusil jsem se o přístup na web a stále je v údržbě.

Mohli byste prosím upřesnit, zda bylo při jednom výběru požadováno všech 7 000 A (hodnota sporu), nebo je nějaká část této částky stále ponechána na vašem účtu? Už jste někdy provedli úspěšný výběr?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Kate,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky