Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli minimálnímu limitu výběru. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
King Billy Casino (Curacao) - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 €
King Billy Casino (Curacao)
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Udělal jsem dva vklady z mého vízového debetu, pak jsem provedl výběr na stejnou kartu, což byla nejprve možnost, pak jsem obdržel e-mail, že byl zamítnut, protože to nebyla možnost výběru v mém kraji, takže jsem šel do živého chatu, abych vysvětlil svůj problém bylo mi řečeno, abych použil skrill, což jsem také nemohl, pak mi bylo řečeno, že mohu použít pouze bankovní převod, který má minimální výběr 300 eur, na výběr mám pouze 150 eur
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj martinshinea,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem King Billy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Existují pro vás jiné způsoby výběru, které nevyžadují tak vysoký minimální limit? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet byl ověřen den před výběrem, ano, toto je můj první výběr, y3s bylo vízum jako moje první možnost stejné vízum, na které jsem vložil, existuje skrill, který byl odmítnut, poté odmítl také bitcoin, nyní jediná možnost, ze které si můžete vybrat můj účet bankovním převodem s minimálně 300 euro, mluvil jsem se 3 různými agenty 2, kteří mi řekli, abych zkusil bitcoin nebo skrill a opci, pak mi poslední, se kterým jsem mluvil, řekl, že je k dispozici pouze bankovní převod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Takže moje jediná možnost, jak provést výběr, vsadit 150, které chci vybrat, a doufám, že vyhraju více než 300 eur, abych provedl výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
toto je poslední odpověď, kterou jsem měl včera prostřednictvím živého chatu poté, co mi bylo nejprve řečeno, abych zkusil skrill a poté bitcoin, z čehož skrill nebyl na výběr z mého účtu, a bitcoin byl odmítnut
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Upřesnili, proč byl výběr bitcoinů zamítnut? Vložili jste někdy bitcoiny za účelem ověření platební metody?
Automaticky přeloženo:
