DomůStížnostiKim Vegas Casino - Výběr hráče byl odložen.

Kim Vegas Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: NZ$540

Kim Vegas Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.8.2021 | Stížnost je uzavřena : 26.8.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Nového Zélandu požádal o výběr téměř před dvěma týdny. Dosud nebylo přijato. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Změněn proces výběru, neustálá zamítnutá žádost a požadavek na provedení dalšího postupu výběru a neustálá automatická zpráva z různých důvodů nyní čeká na vyřízení, ale říká, že byla přijata na jejich straně moje banka, ale moje banka neobdržela žádné transakce ani žádné žádosti či vklady na všechno tak kim vegas je vyhýbavé a stále říká 10 dní, ale říká to rychlý výběr, ale zatím to byly 2 dny vůbec žádné znamení a můj poslední byl na mém účtu během několika hodin a vymazán za 2 až 3 dny. Takže si šukají po mých výhrách.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení dougredbyrne,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Chápu správně, že váš výběr byl zpracován, ale nikdy vám nebyl doručen? Obdrželi jste od kasina číslo pro sledování transakcí? Chápu, že jste z tohoto kasina již obdrželi platbu, je to správně?

Pochopte prosím, bankovní převody mohou být složité a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkující banky a dochází k mezinárodním transakcím.

Doufám však, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení dougredbyrne,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tento případ bohužel odmítáme, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky