Ověření hráče se zaseklo a nelze jej stáhnout. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Kim Vegas Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 850 €
Kim Vegas Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino prostě nezpracovává mé výběry. Za prvé, doklad jako nahrávací dokument je skutečně vyžadován pro každý vklad. Nyní asi po týdnu by měl být můj účet ověřen. To však říká pouze podpora. Nebyl mi zaslán oficiální potvrzovací e-mail. Podle podpory bych měl po 4 dnech zrušit nezpracované platby a pak je zase zastavit. Tyto již 4 dny nebyly zpracovány.
Doufám, že toto kasino opravdu platí mé peníze. Podpora vždy říká to samé. Nelze s jistotou říci, jak dlouho to bude trvat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den INGO,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Kim Vegas. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zahájili proces ověřování? Byli jste informováni, že jste ověřeni? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino začalo vyplácet částky. Bohužel jde jen 1000 eur za den. Ale výplata už funguje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji INGO za informaci. Přejete si nechat stížnost otevřenou, dokud neobdržíte celou částku, nebo ji můžeme uzavřít jako vyřešenou?
Automaticky přeloženo:
