DomůStížnostiKim Vegas Casino - Hráč si nepřeje, aby vás kasino kontaktovalo.

Kim Vegas Casino - Hráč si nepřeje, aby vás kasino kontaktovalo.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Kim Vegas Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 22.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Irska si přeje být odhlášen z online korespondence. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dostávám zprávy na svůj mobilní telefon z kasina Kim Vegas. Netuším, jak dostali číslo mého mobilního telefonu, protože jsem jejich kasino používal buď na svém notebooku nebo mobilním telefonu. Chtěl bych vědět, jak získali moje číslo mobilního telefonu, a prosím, přestaňte mi posílat zprávy. Toto kasino mě nezajímá.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Eileen,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Vaše kontaktní informace mohou být snadno odhaleny na sociálních médiích nebo jakoukoli třetí stranou, i když jste nikdy nezaregistrovali účet v kasinu. Pokud jde o problém pouze se zprávami SMS, navrhuji zablokovat číslo přímo v telefonu. Podle toho, jaký máte telefon, existuje mnoho užitečných článků a videí online.

Další možností by bylo kontaktovat kasino https://www.kimvegas.com/support nebo support@kimvegas.com a požádat o odebrání ze seznamu kontaktů.

Pokud byla tato rada užitečná, nebo musíme zasáhnout, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Eileen,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky