Hráč si stěžuje, že kasino nemohlo provést výběr z jeho bankovního účtu.
Automaticky přeloženo:
Kaulana Casino - Výběr hráče čeká na vyřízení.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$3 499
Kaulana Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moje ověřená kreditní karta nepřijme můj výběr a žádám o bezhotovostní převod na můj spořicí účet a kahuna to nepomůže, přestože tvrdí, že na mé náklady vynaloží náklady spojené s jejich podmínkami. Oni jen kancelářské banky o nemají účet. Moje banka je jedna z největších, takže by neměla být příliš tvrdá. Od týmu zákaznických služeb nedostávají žádnou pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Marku,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše problémy. Mohl byste prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně pochopit, o co jde? Úspěšně jste dokončili KYC (ověření) v tomto kasinu? Už jste někdy provedli úspěšný výběr? Mohli byste také poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Děkuji mnohokrát za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj a děkuji za pomoc. Můj účet je ověřen, ale nikdy nevybráno, protože to moje kreditní karta neumožňuje. Chci jen bankovní převod na můj spořicí účet. Posílají mi jen velmi standardní odpovědi e-mailem a naposledy mi na jejich live chat neodpovídají. Pokud chcete, mohu poslat kopii e-mailů. Ještě jednou děkuji.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jen aktualizovat. Zbývá mi jen 1000, když jsem hrál včera a prohrál. Nyní jen chci, co zbývá, než to utratím. Dík..
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Marku,
Děkuji za Vaši odpověď. V souvislosti s vaším problémem jsem kontaktoval zástupce kasina. Doufejme, že se k nám brzy vrátí.
Pozdravy,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Kahuna, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Toto kasino jsem použil na základě dobrých recenzí a jeden z nich byl kasinovým guruem. Doufám, že u předat negativní zpětnou vazbu na možné budoucí uživatele tohoto webu, aby se zabránilo špatné zkušenosti jsem měl. I nadále oceňuji vaši pomoc a podporu jménem mého.
Editováno
Automaticky přeloženo:
