DomůStížnostiKACHIDOKI Casino - Hráč čeká na výhru rok.

KACHIDOKI Casino - Hráč čeká na výhru rok.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 132

Částka: 150 $

KACHIDOKI Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.10.2021 | Nevyřešena : 9.11.2021
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Japonska požádal o stažení před rokem. Nikdy to nebylo přijato. Kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je to rok, co jsem požádal o výběr.

Bez ohledu na to, kolikrát provádím dotazy, dělám to v pořádku, takže mi bylo řečeno, abych počkal, a nedávno jsem ani nereagoval na chat.

Je to ponižující.

Je to rok, co jsem požádal o výběr.


Bez ohledu na to, kolikrát provádím dotazy, dělám to v pořádku, takže mi bylo řečeno, abych počkal, a nedávno jsem ani nereagoval na chat.


Je to ponižující.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti. Dokážu si jen představit, jak frustrující pro tebe muselo být rok čekat na výhru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil.

Obdrželi jste od kasina nějaké vysvětlení, proč k vám vaše výhry nikdy nedorazily? Mohli byste prosím poradit, zda je váš účet stále přístupný? Chápu správně, že váš výběr stále čeká na váš účet a nikdy nebyl zpracován? Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti plně ověřen?


Opravdu doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

V poslední době si ani nepřijde popovídat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji moc za vaše odpovědi. Mohli byste prosím potvrdit, že se jedná o správný web https://e-gaming.club/ ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano. Žádná chyba.

Ano

Žádná chyba.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Velice vám děkuji za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval KACHIDOKI Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/


Byl tam takový odkaz.

Řekl, že musí čekat měsíc 21. dubna 2021.

Pokud je to pravda, pořadí je jiné.

Byl tam takový odkaz.

Řekl, že musí čekat měsíc 21. dubna 2021.

Pokud je to pravda, pořadí bude jiné.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Co když kasino nereaguje tak, jak má?

Co když kasino nereaguje tak, jak má?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokud Casino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, dám jim další týden na odpověď. Pokud stejně neodpoví, budu nucen stížnost uzavřít jako nevyřešenou. Bohužel, pokud to bude tento scénář, nemohu vám více pomoci, protože toto kasino není licencováno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je možné podat zprávu o zamítnutí licence?

Je možné podat zprávu o zamítnutí licence?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jak jsem uvedl ve své předchozí odpovědi, nemají licenci, takže to není možné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jsem zklamaný, protože odezva byla tak hrozná.

Jsem zklamaný, protože odezva byla tak hrozná.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Rádi bychom požádali kasino KACHIDOKI o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

KACHIDOKI uzavřel chatovací službu

KACHIDOKI uzavřel chatovací službu

Děkujeme za vaši štědrou podporu


Děkujeme za vaši štědrou podporu

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".

Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.

Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.

Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky