DomůStížnostiJVSPINBET Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

JVSPINBET Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 8 700 INR

JVSPINBET Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.2.2023 | Vyřešena : 8.2.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie má potíže s výběrem svých prostředků. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pavankumarsangani9,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?

Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry. Věřím však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Ano, můj účet je ověřený a také vkládám prostředky. Kontaktoval jsem podporu a řekli, že interní problém, ale zkouším to od včerejška a jsem frustrovaný kontaktováním. Jsem nový uživatel a potýkám se s mnoha problémy. Výběr provádím stejným způsobem a je to pouze můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Tým podpory mi řekl, abych vložil minimální částku jinou platební metodou, abych mohl vybrat. Vložil jsem částku a poslal e-mail, že jsem právoplatným vlastníkem tohoto účtu, ale opět stejná chyba. Zamítnuto operátorem. Chyba platby. Podpora říká stejnou automatickou odezvu, ale na moji otázku neodpovídají. Podvodná a podvodná společnost Jvspin.


Tým kasina neuvolnil výhry a znovu mě požádal o vklad, což je tak frustrující. Chci své peníze co nejdříve vrátit. Laskavě se na to podívejte s prioritou objetí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj, po tolika trápení a bolesti se to vyřešilo. Díky, že jste se na to podívali.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkujeme, pavankumarsangani9, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky