Výběr hráče je zpožděn o jeden den. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Justbit Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 030 €
Justbit Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hraji zde od doby, kdy kasino existuje. moje nahrávky měly vždy méně než 2 hodiny. protože mám nového manažera, moje nahrávky trvají déle než 24 hodin. Jsem běžný hráč a VIP úroveň, a zatímco e-mail říká, že do 24 hodin dostanete zaplaceno. pořád to nemám. Už tomu nevěřím, čím vyšší částka, tím déle musíte čekat a snazší je vrátit výběr zpět. Frank můj VIP říká, že požádám ochranku, aby zrychlila. ani jedno z toho není pravda. škoda, že je Monica pryč, protože byla prostě skvělá!. chci jen své peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den Viefinked88,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Justbit Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? kdy jste naposledy obdrželi platbu z kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že doporučený časový rámec pro odstoupení od smlouvy je 14 dní, takže vše, co je pod tímto limitem, je považováno za dobré.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
