The player from Norway reported that the casino had withheld a significant balance in Bitcoin and Ethereum, alleging violations of rules 59, 22, and 64. The player contested these claims and insisted his activity had been in good faith. After a thorough review of the provided evidence, we found that the player had been using an unfair betting strategy, which is not acceptable and forbidden by most casinos. Therefore, we were unable to support the player's claim, and the complaint was rejected. We advised the player to contact the Gaming Curacao authority for further assistance.
Hráč z Norska oznámil, že kasino zadrželo významný zůstatek v bitcoinech a ethereu, přičemž tvrdilo, že porušila pravidla 59, 22 a 64. Hráč tyto nároky zpochybnil a trval na tom, že jeho činnost byla v dobré víře. Po důkladném přezkoumání poskytnutých důkazů jsme zjistili, že hráč používal nekalou sázkovou strategii, kterou většina kasin nepřijímá a zakazuje. Proto jsme nemohli podpořit tvrzení hráče a stížnost byla zamítnuta. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval úřad Gaming Curacao a požádal o další pomoc.
Automaticky přeloženo:
