Dobrý večer,
Můžete mi prosím pomoci v této situaci, jsem již více než jeden rok trvale vyloučen z hazardních her a dokonce jsem registrován u CRUKS, protože jsem obrovský závislý a jsem zcela mimo kontrolu nad svým povědomím o hazardu.
CRUKS OMZEILEN: CASINO'S OM CRUKS TE ONTWIJKEN
Takže z následujícího textu jsem viděl, jak se objevuje reklama Jungliwin a jsem závislý, přímo jsem si zaregistroval účet a bez jakéhokoli ověření dokumentů jsem mohl začít hrát a pokračovat v vkladu. Na začátku jsem dokonce některé vyhrával, takže po několika výběrech nakonec požádali o nějaké dokumenty.
Ale víte, jak to bude cvičit, když jste závislí jako já, prostě nemůžete přestat hrát, takže když se moje štěstí konečně obrátilo a udělalo nějaké velké vklady, měl jsem Whatsapp od Franka, že je to můj osobní VIP manažer. Takže po několika rozhovorech jsem ho přátelsky požádal více než jednou, aby můj účet natrvalo uzavřel, ale řekl mi, že tady možná můžete obrátit své štěstí a nabídl mi nějaké pěkné bonusy za vklad a sázky zdarma, abych mě mohl udržet.
Takže po chvíli jsem skončil s totální ztrátou -/+ 30.000,- EUR a znovu jsem kontaktoval svého VIP manažera Franka, vysvětlil mu celou situaci a jediné, co udělal, bylo uzavření mého účtu a řekl mi, že mi to přepošle příslušnému oddělení.
A od té doby jsem nikdy nic neslyšel z oddělení jako Frank, i když jsem o to žádal přes Whatsapp, protože je to můj osobní manažer. Ale jak je možné komunikovat, když vás úplně ignorují, ale když jsem byl na sérii proher, byl celou dobu k dispozici?
Vzhledem k tomu, že Jungliwin nemá v Nizozemí žádnou zákonnou licenci, nesmí nabízet žádné druhy hazardních aktivit, protože by jim dokonce mělo být v naší zemi zakázáno provádět jakoukoli úspěšnou registraci.
Podle mého názoru jsou si této situace plně vědomi, protože u závislého gamblera, který je v terapii a také registrovaný v CRUKS, nemůžete podezírat žádnou odpovědnost.
Pozdravy,
Niels
Good Evening,
Can you please help me on this situation i am already for more then one year permanently excluded from gambling and even registered by CRUKS, because i am a huge addict and am totally out of control with my gambling awareness.
CRUKS OMZEILEN: CASINO’S OM CRUKS TE ONTWIJKEN
So from the following text i saw the advertation of Jungliwin popping up and addicted as i am i directly registered a account, and without any verification of documents i could start playing and proceed with depositing. In the begin i was even winning some so after a few withdrawals they finally asked for some documents.
But you know how it will workout when you are addicted like me you just cant stop playing, so when my luck finally turned around and made some big deposits i had a Whatsapp from Frank that he is my personal VIP manager. So after a few conversations i friendly asked him more then once to close my account permanently, but he said here maybe you can turn youre luck around and offered me some nice deposit bonusses and free bets to get and keep me going.
So after a while i ended up with a total loss of -/+ 30.000,- EUR and contacted my VIP manager Frank once again, and explained him the whole situation and all he did was close my account and told me that he would forward it to the relevant departement.
And from there on i never heard anything back aswell from the departement as Frank, even when i was asking for it by Whatsapp as he is my personal manager. But how is it possible to communicate when you get completely ignored, but when i was on a losing streak he was available all the time?
Since Jungliwin has no legal license in the Netherlands they are not allowed to offer any kind of gambling activities as they should even be restricted from our country to make any sucesfull register.
In my opinion they are completely aware of this situation, as you cant suspect any responsibilty from a addicted gambler thats in therapy and also registered at CRUKS.
Greetings,
Niels
Automaticky přeloženo: