Hráč z Indie má potíže s výběrem 219 000 INR z kasina Jungle Raja, protože žádost podaná 27. září 2024 zůstává nezpracovaná. Několikrát se pokusil kontaktovat podporu, ale nedostal žádnou odpověď a momentálně nemá přístup ke svému účtu.
Čelím vážnému problému s kasinem Jungle Raja. Požádal jsem o výběr 219 000 INR dne 27. září 2024, ale dosud nebyl zpracován. Několikrát jsem se snažil kontaktovat jejich tým podpory, ale nedostal jsem žádnou odpověď. Navíc se nemohu přihlásit ke svému účtu, což situaci ještě více zklamalo. Nedostatek komunikace a podpory je krajním zklamáním, zejména s ohledem na značné množství peněz. Ocenil bych jakoukoli pomoc nebo radu od ostatních, kteří čelili podobným problémům s kasinem Jungle Raja.
Vážení computerlabdlk,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Jungle Raja.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Posledních 5-6 let jsem hrál s džunglarajou.
Po zadání výběru dne 27/09/2024 inr 219000 nedokončili můj proces výběru, stěžoval jsem si jim prostřednictvím e-mailového týmu podpory a živého chatu, několikrát mi odpověděli, že mají nějaké technické problémy, které se brzy vyřešily, ale dne 1.10. /2024 když se přihlásím ke svému účtu, hlásí to Chyba při přihlašování
Váš stánek je deaktivován.
Hrál jsem naživo Dragon tygr, Andar Bahar a Monopoly.
Ne. Žádný bonus Vkládám z banky od 5. září do 27. září přibližně 248 000 INR a nakonec podle zůstatku byl 219 800 INR (přibližně).
Vážení computerlabdlk,
Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Pokud kasino nereagovalo, podělte se o své poslední pokusy je kontaktovat.
Dobře, odeslal jsem na váš mail veškerou komunikaci s kasinem. pls pomozte mi.
Mnohokrát děkuji, computerlabdlk, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Kubovi ( jakub.m@casino.guru ), který vám bude k službám. Chtěl bych vás však varovat, že se zdá být běžnou praxí kasina Jungle Raja nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Bez ohledu na mnoho nevyřešených stížností označených jako „Zásady žádné reakce" to zkoušíme dál.
Vážený computerlabdlku ,
Jsem Kubo a od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Pokud se od posledních poskytnutých informací objevily nějaké nové aktualizace týkající se tohoto případu, dejte mi prosím vědět.
Rád bych pozval zástupce kasina Jungle Raja, aby se připojili k této diskusi a poskytli jakékoli dostupné informace, které pomohou vyřešit tento problém.
Milé kasino Jungle Raja ,
Mohl byste prosím poskytnout podrobné vysvětlení situace, včetně důvodů zpoždění žádosti hráče o výběr? Mohl byste navíc objasnit, proč se hráč nemůže přihlásit ke svému účtu?
Předem děkuji za odpověď!
s pozdravem
Kubo
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
