Jungle Raja Casino recenze

Hráč z Indie se poslední měsíc nemohl přihlásit ke svému kasinu a obdržel zprávu, že jeho účet byl deaktivován. Přestože hrál pět let bez problémů, neobdržel žádné zprávy o resetování hesla. Tým pro stížnosti se ho pokusil kontaktovat za účelem vysvětlení a prodloužil dobu odezvy, ale neodpověděl. V důsledku toho byla reklamace zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace.

Hráč z Indie má potíže s výběrem 219 000 INR z kasina Jungle Raja, protože žádost podaná 27. září 2024 zůstává nezpracovaná. Několikrát se pokusil kontaktovat podporu, ale nedostal žádnou odpověď a momentálně nemá přístup ke svému účtu.

Hráč z Indie čelil problémům s kasinem Jungle Raja, protože nereagovalo a na webových stránkách se zobrazila zpráva o probíhajících technických pracích od září 2024. Žádost o výběr ve výši 30 000 INR nebyla zpracována a hráč neměl přístup ke svému účtu. nebo přijímat jakoukoli komunikaci od kasina. Přes opakované pokusy o vyřešení problému prostřednictvím týmu pro stížnosti kasino nespolupracovalo a fungovalo bez licence. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné odpovědi kasina.

Hráč z Indie čelil problémům s webovou stránkou kasina, která zobrazovala technickou chybu a nefungovala. Nemohl se přihlásit ke svému účtu a měl čekající výběr, který nebyl zpracován. Navzdory několika pokusům o komunikaci s podporou kasina nedostal žádnou odpověď. Tým pro stížnosti se pokusil situaci zprostředkovat, ale nakonec stížnost uzavřel jako „nevyřešenou“ kvůli nedostatečné odpovědi kasina, což mohlo negativně ovlivnit jeho hodnocení.

Hráč z Indie si stěžoval na snížení úrovně jeho účtu z VIP na běžný v kasinu Jungle Raja. Byl nespokojený s chováním nového podpůrného týmu a rozhodl se kvůli tomu svůj účet uzavřít. Informovali jsme ho, že nejsme schopni donutit kasina, aby upgradovala status hráče, ani navrhnout, aby poskytovala odměny za věrnost, protože tato rozhodnutí bylo na kasinu. Hráč to uznal a uvedl, že jeho záměrem bylo zvýšit povědomí ostatních hráčů. Poté jsme mu poskytli zdroje, aby mohl sdílet své zkušenosti a najít novou platformu, na které by mohl hrát, a stížnost uzavřeli.

Hráč z Indie se nemohl přihlásit ke svému kasinovému účtu po dobu 10 dnů kvůli neidentifikované chybě. Přestože se na zákaznickou podporu několikrát obrátil, nedostal žádnou pomoc. Poté, co kontaktoval náš tým pro stížnosti a poskytl potřebné informace o svém účtu, byl problém předán kolegovi s žádostí o pomoc. Krátce poté hráč potvrdil, že problém byl vyřešen a má přístup ke svému účtu. Stížnost byla poté naším týmem označena jako „vyřešená“.

Hráč z Indie se nemohl přihlásit na stránku kasina Jungle Raja. Byl také znepokojen tím, jak získat své peníze z kasina. Navzdory několika žádostem týmu pro stížnosti o další podrobnosti o jeho problému však hráč neposkytl dostatečné informace. V důsledku toho byla jeho stížnost zamítnuta.

Hráč z Indie se nemohl přihlásit kvůli hlášeným technickým pracím a neobdržel odpověď od zákaznické podpory, přestože za posledních 5 dní několikrát kontaktoval. Hráč se ke svému účtu naposledy přihlásil 22. dubna a svůj účet úspěšně ověřil. Potvrdil také, že nikdo jiný se k jeho účtu nedostal ani nepoužil jeho IP adresu. Požádali jsme kasino o podrobné vysvětlení a oni objasnili, že kasino bylo offline kvůli technickým upgradům. Požádali jsme hráče, aby se pokusil znovu přihlásit, ale nedostali jsme žádnou odpověď. Proto jsme byli nuceni reklamaci zamítnout z důvodu nedostatečné další komunikace ze strany hráče.

Hráč z Indie měl problém s přístupem k účtu v kasinu Jungle Raja, přičemž se zobrazila zpráva, že účet byl deaktivován. Hráč uvedl, že se neúspěšně pokusil několikrát kontaktovat kasino a na svém účtu měl 35 000 INR, ke kterému neměl přístup. Problém byl však později vyřešen, protože kasino znovu aktivovalo jeho účet.