Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Bohužel hráč o své výhry přišel dříve, než jsme mohli pomoci, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Jungle Raja Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 009 INR
Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr na Jungle Raja oh 15/12/2022 a říkají, prosím, počkejte na jeho webových stránkách, je to uvedeno minimálně 24 hodin a do 7 dnů, ale je to více než 7 dní a jeho živá podpora mi nedává skutečný důvod a dává mi špatně e-mailové ID pro jejich kontaktování a oni mi vždy dávali výluky a neposkytli mi skutečný důvod pro pozdržení mého výběru. Když je kontaktuji, vždy říkají, prosím, počkejte do příštího týdne a v příštím týdnu znovu říkají, že počkejte do příštího týdne. Pomozte mi vyřešit problém, že můj výběr nebyl schválen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená sanjnakirar961,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj kyc je plně dokončen a jsem skutečný hráč. Hraju s ním před 2 nebo 3 lety. nyní vytvořili problém s výběrem a také na mém účtu nebyla nalezena žádná nekalá aktivita. Jsem 100 procent skutečný hráč. Také jsem si od nich vzal mnoho ústupků
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pane, chci vědět o kasinu, utekli z trhu, myslím tím, zda podváděli klienty, protože jejich live chat nyní také nefunguje.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Dobrý den, může být toto kasino uzavřeno, protože včera a dnes nikdo neodpověděl na live chat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pane, teď se nemohu přihlásit ke svému účtu, zakázali mi přístup k účtu, protože jsou podvodníci, prosím pomozte mi. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pane, toto kasino bylo uzavřeno, protože na tomto webu se nezobrazují žádné hry, které podvádějí každého hráče. Klienti všechny částky, které froud se zákazníky
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Magda mi řekla, abych sem nahrál screenshot pro vaši pomoc.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
mam nejprve prosím stáhněte si tyto screenshoty pro kvalitní čtení. Poslal jsem tyto screenshoty na váš email
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Odpovězte mi prosím, nedostal jsem žádnou odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená sanjnakirar961,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, stále jsem neobdržel svou výplatu / výběr, ale nyní uvedli své stránky na údržbu, nyní říkají, že do té doby žádný výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mami, prosím, odpovězte, moje peníze jsou v bezpečí nebo nejsou na stránce kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Maminko, prosím, odpovězte, že den za dnem odkládají moji platbu, jen říkám, že se vrátím v pondělí, v pátek a znovu v pondělí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Maminka vím, že se nemusím na nic ptát od kasina, prohrál jsem celou částku, chtějí jen tohle, proto můj výběr nebyl schválen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Neschválili mi cestování v posteli včas, takže klienti byli frustrovaní ze hry a prohráli celou svou částku, chtějí jen tohle, proto dělají takový podvod nebo podvod, takže prosím, radím každému hráči, který hraje v kasinu Jungle Raja, prosím nehrajte v tomto kasinu, protože jsou podvodníci, do té doby neschválili vaši požadovanou částku, přijdete o celou částku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, sanjnakirar961. Upozorňujeme, že se nejedná o živý chat, takže není třeba opakovaně žádat o naši pozornost. V současné době máme stovky aktivních stížností a i když se snažíme, jak můžeme, nemůžeme odpovědět okamžitě. Ke každé reklamaci se vždy vrátíme co nejdříve.
Chápu to správně, že jste prohráli všechny své výhry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel, protože jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Chápu, že by se to nikdy nestalo, kdybyste mohli vybrat na první pokus, ale v tuto chvíli nemůžeme kasino požadovat, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry. Opravdu bychom rádi pomohli, ale tentokrát je to nemožné.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Automaticky přeloženo:
