Pushpendra, hráč z Indie, má problém s jeho odstoupením. Podpora mu nemůže pomoci. Neví, proč jeho stažení trvá tak dlouho.
Automaticky přeloženo:
Jungle Raja Casino - Hráč si stěžuje na dobu výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj,
Jmenuji se Pushpendra Singh Rathore a moje ID showlionu je chukky20@gmail.com - Jsem pravidelným hráčem na webových stránkách Showlion . Jsem velmi zklamaný z podpory webu a webu. V úterý jsem vybral částku z tohoto webu, ale stále nemám peníze a říkají 24 hodinová pokladna.
Když jsem hovořil o podpoře, uvedli, že jsme velmi zaneprázdněni procesem výběru a vaše částka bude v úterý jasná, to znamená, že zpracování výběru trvá týden.
Také, když jdeme na podporu chatu, popíšeme naši emise, osoba nás požádá, abychom počkali, až chat automaticky skončí, a my potřebujeme zahájit stejný chat s různým exekutivem.
Požádal jsem o podporu, abych brzy provedl svůj výběrový proces, ale nedostal jsem správnou odpověď.
S Showlionem jsem byl velmi zklamaný a nebudu hrát a navrhnout, aby ho někdo použil. Rovněž požádám svou skupinu, aby to nepoužila, kdo ji již používá.
Doufám, že zde vyřeším svůj problém.
Dík,
Pushpendra Singh Rathore
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Pushpendra.
Omlouvám se za vaše problémy. Chci se zeptat: Prošli jste již KYC? První výběr obvykle trvá déle a je nutné úplné ověření. Ve vzácných případech kasino také kontroluje historii hráče, což zabere ještě více času.
Buďte trpěliví a počkejte trochu déle.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Pushpendra,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Hraju to od posledních 7 do 8 měsíců a mnohokrát se stahuji ... Ale tentokrát to jen tolik zabrali ... Kyc už byl hotový neúspěšně ... plz mě za toto zpoždění kompenzoval.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Pushpendra.
Děkuji za odpověď. Bohužel vás nemůžeme nijak kompenzovat. Kasino může čas od času provést náhodnou kontrolu (mělo by to být maximálně dvakrát za rok). To pravděpodobně způsobilo zpoždění. Pokud si přejete, můžete požádat kasino přímo, aby vás odškodnilo.
Mohu nyní stížnost uzavřít nebo máte nějaké další problémy, o kterých byste chtěli diskutovat?
Automaticky přeloženo:
