Hráčka z Německa čeká na svůj výběr 3 týdny. Hráčka získala své výhry.
Automaticky přeloženo:
Jokerino Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
Jokerino Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, požádal jsem o výplatu v Casino Jokerino před 3 týdny. Můj účet je ověřen, ale neobdržel jsem žádnou zpětnou vazbu. Musel jsem již bez úspěchu napsat 20 e-mailů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Nicole,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Jaký je stav vašeho výběru - probíhá nebo je zpracován?
Kromě toho prosím předejte veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , pokud vůbec existuje.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, děkuji za pomoc, kterou mi dnes připsalo 2 000 EUR na můj účet, děkuji s pozdravem Nicole M ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasné zprávy, Nicole. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
