DomůStížnostiJokerino Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Jokerino Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Jokerino Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 27.5.2021 | Vyřešena : 30.5.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčka z Německa čeká na svůj výběr 3 týdny. Hráčka získala své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, požádal jsem o výplatu v Casino Jokerino před 3 týdny. Můj účet je ověřen, ale neobdržel jsem žádnou zpětnou vazbu. Musel jsem již bez úspěchu napsat 20 e-mailů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Nicole,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?

Jaký je stav vašeho výběru - probíhá nebo je zpracován?

Kromě toho prosím předejte veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , pokud vůbec existuje.

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, děkuji za pomoc, kterou mi dnes připsalo 2 000 EUR na můj účet, děkuji s pozdravem Nicole M ***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasné zprávy, Nicole. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky