DomůStížnostiJoka Room Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Joka Room Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$300

Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 31.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naši zprávu neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Čekám dlouho na načtení webové stránky a přesto mé další karty (facebook, youtube, spotify stejně jako tento web zde) nemají problém s načítáním. Předpokládejme, že tento web bere peníze a má pouze „Problémy s načítáním". Po vyřízení této stížnosti stále čekám na její načtení, zatímco na svém účtu stále mohu zůstat úvěrově neschopný vybrat nebo utratit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Jordane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 3 dny, můžete prosím poradit, zda problém přetrvává?

Musím však říci, že během posledních několika týdnů jsme dostali více podobných stížností.

Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od hráče jsme neobdrželi žádné zprávy. Nyní prodloužím časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že pokud nám neodpovíte, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Poté, co jsme nedostali odpověď od hráče po dobu 2 týdnů, jsme stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky