Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Ahoj,
Právě jsem vložil a nyní se stránka nebude správně načítat! Pokud je tomu tak, pak chci své peníze zpět! Vyzkoušel jsem svůj mobilní a fyzický počítač a mám stejný problém
Drahá Rebecca,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před dvěma dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Musím však říci, že během posledních několika týdnů jsme dostali více podobných stížností.
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela