DomůStížnostiJoka Room Casino - Web kasina se nenačítá správně.

Joka Room Casino - Web kasina se nenačítá správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$170

Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 24.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vykopnul jsem z webu před 2 hodinami za „údržbu". Od té doby jsem se nemohl vrátit. jak to vyřeším nebo kdy / jak dlouho trvá údržba?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Rhysemzi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Mohli byste prosím poradit, pokud problém přetrvává?

Proces údržby se může lišit od kasina k kasinu a také důvod, proč může hrát, hraje velkou roli v tom, jak dlouho to trvá. Někdy to trvá několik minut / hodin, někdy i déle.

Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristína

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý rhysemz,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky