Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a zpochybňuje férovost hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
The player from Australia is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) and questioning game fairness. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a zpochybňuje férovost hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Toto není dobrý web ... všechny hry se zdají být ovládány ... hraju ruletu vždy .. skoro jsem hrál $ 700 za týdny ... pokaždé vsadím malá všechna čísla přijdou a jak se zdvojnásobím i jde docela opačně ... myslel jsem si, že by to mohla být dokonce náhoda .. ke kontrole jsem začal hrát na černé a červené ... vsadím se na černé a když jsem prohrál, zdvojnásobil jsem se .. zdvojnásobil se a byl červený pro 19 krát a dokončil jsem všechny peníze a já jsem cahnge ti red s tím, co zbylo pak přijde černé ... tyto online hry rozhodně ne ramdom vůbec ... oni jen navrženy tak, aby platit nejnižší a vzít nejvyšší ... pokud se točí r ne ramdom ... i když máme štěstí, ztratíme
This is not a good site...all the games seems.like controlled...i play roulette always ..i almost played $700 in a weeks time...everytime i bet small all my numbers come and as i double up i goes quite opposite...i thought it might be even coincidence..to check on it i started playing on black and red...i bet on black and when i lost i doubled up..i kep doubling up and it wass red for 19 times and i finished all money and i cahnge ti red with what left then comes black...these online games absolutely not ramdom at all...they r just designed to pay lowest and take highest...if spins r not ramdom...even if r lucky we loose.money
Vážený Vallap,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Dear Vallap,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Vážený Vallap,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Vallap,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.