Hráč z Austrálie má potíže s kontaktováním podpory zákazníků kasina a živým chatem. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Není vůbec žádná zákaznická podpora. Jsou to Fucken vtip. Nechutný. navždy čekat na online chat. jednou, jen abych počkal znovu.
Vážený Ducu,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím určit, zda jsou v kasinu nějaké prostředky? Proč jste se snažili kontaktovat kasino? Byl váš účet zablokován nebo je stále přístupný? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela