DomůStížnostiJoka Room Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Joka Room Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$6 000

Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 30.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a podporou. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Strávil jsem přes 6000 dollorsand žádný slušný vyhrát to stáhnout z doby, kdy jsem se zaregistroval. A když se přiblížili, obvinili mě z lhaní, když jsem poskytl všechny screenshoty atd

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dear Dee,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, můžete požádat o transakci historie a je zde e-mailová adresa, na které vám mohu poslat všechny přílohy, protože zde mohu poslat pouze jednu fotografii

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Dee. Všechny podpůrné důkazy můžete poslat na adresu petronela.k@casino.guru. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

E-mail vám nyní

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dear Dee,

Děkujeme, že jste předali veškerou relevantní konverzaci. Bohužel musím říct, že nevidím žádné známky toho, že by vám byl zástupce kasina hrubý. Jak si přejete pokračovat v této stížnosti? Chtěli byste, abychom kontaktovali kasino ohledně vašeho bonusu bez vkladu? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vy všichni jste stejní, nevadí, s tímhle kasinem nebudu pokračovat.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky