Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Je to podvod. Zůstaňte dobře pryč, vaše platby nikdy nepřijdou a neodpovídají na e-maily. Prostě vezmou všechny vaše peníze a nikdy nevyplácejí výhry
Drahá Rachel,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste to prosím rozvést? Dokončili jste ověření účtu úspěšně? Jak dlouho jste požádali o výběr a jaký způsob platby byl použit k převodu prostředků? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela