Hráč z Austrálie má potíže s výběrem své výhry, protože kasino bylo zavřeno. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Kasino Jokaroom.
Zjevně se zavřel, když mám čekající výběr ve výši 4000 $, ive kontaktoval e-mail, který byl poskytnut bez odpovědi.
Vážení Scorpsi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i kdyby bylo kasino uzavřeno, stále byste měli mít možnost vybírat své výhry prostřednictvím jejich podpory jokaservice@jokaroom.net .
Doporučil bych počkat několik dní, než se ukáže, jak se současná situace vyhrocuje. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Vážení Scorpsi,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Ahoj, tvoje pravá Petronela, dostal jsem 4000 $, takže je vše v pořádku.
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji vám, Scorpsi, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru