Hráčka z Austrálie má potíže s výběrem finančních prostředků. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč se snaží vybrat své prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$200
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Uložené peníze, které nelze převádět, nespočetně mnoho úsilí, možná budou muset kontaktovat banku jako padělané transakce. Špatná situace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Jeanettte,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Mohl byste prosím poradit, zda chcete své výhry stáhnout nebo vrátit zálohu? Vložili jste v minulosti nějaké prostředky na svůj účet, nebo jste už dříve z tohoto kasina dostali nějaké výhry? Nakonec jste se pokusili tento problém s kasinem sdělit?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Snažil jsem se je kontaktovat. Chci jen vybrat Můj dlužný zůstatek. Proč je to tak těžké?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji vám, Jeanettte, za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Zuzce, která vám bude nápomocna. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
„Věřím, že to není skutečná společnost. Žádný opravdový kontakt po otázkách. Mělo to být trochu legrace, ale nemůžu vybrat finanční prostředky."
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Jeanettte,
Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému.
Chtěl bych pozvat Joka Room Casino, aby se připojil k této konverzaci a poskytl nám informace o stažení Jeanettte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Zuzana,
Klient provedl 5 vkladů a řekl, že chtěla provést pouze 2 vklady. Ukázalo se tedy, že se hrálo všech 5 vkladů. Nemůžeme vrátit žádné prostředky, protože všechny byly odehrány.
pozdravy
Levi
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený pokoj Joka,
mohu laskavě požádat o zaslání všech důležitých důkazů na můj e-mail zuzana.r@casino.guru. Herní historie hráče ukazující veškerou rovnováhu, která byla odehrána, by měla být dostatečná. Děkuji předem.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuju. Pokud byl odehrán, nejsou k dispozici žádné prostředky k výběru.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Jeanettte,
Mohu s vámi objasnit, považujete tuto stížnost za vyřešenou?
Automaticky přeloženo:
