Hráč z Austrálie má problémy s načítáním webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Viděl jsem některá vlákna Zde na vašem webu několik dřívějších stížností na toto kasino # JOKAROOM od držitelů Austrailan a / c .., ale jsem ztracen za slova, která se NEMŮžu přihlásit ke svému účtu (ive vyzkoušel více prohlížečů a udržuje říkat načítání & má blikající logo říkat načítání .... & nedělá nic déle než 45 minut nyní .., Je to tak hrozné, že jen před pár minutami (asi před 1 hodinou) jsem úspěšně vložil 100 $, které kasino s radostí přijalo a ztratil jsem během několika vteřin ... Poté, co jste tento měsíc několikrát vložili mnohokrát as velkými dolary $ 1000 + .., je to frustrující a opravdu strach, že nemůžu přistupovat na svůj účet u Jokaroom, existuje nějaký jednoduchý důvod, proč nebo možné řešení, o kterém nevím ...? Prosím, pomozte a děkuji předem .. AJM
Vážený Allyjay007,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti.
Tuto stížnost jste odeslali před 2 dny. Stále se s tímto problémem setkáváte?
Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru.
Možná byste mohli zkusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Vážený Allyjay007,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Thankyoy za odpověď, ano, byl jsem schopen konečně načíst stránky .. Ale já už nebudu používat, protože protože jsem začal vklad u JOKAROOM, náhodně ive měl více než 700 dolarů + vzat z mého bankovního účtu ve více než 9 x neautorizovaných mezinárodních transakcí .. Těmto lidem už nikdy nebudu a nikdy důvěřovat svými údaji. Děkujeme za váš čas kasinový guru a doufejme, že si více lidí uvědomí hrozný zážitek a nedovolí těmto lidem znát vaše osobní bankovní údaje nebo mít také jakýkoli přístup k vašim účtům .. Ještě jednou díky AjM
Allyjay007, můžeme se pokusit tento problém prošetřit, pokud si přejete, dejte mi vědět, abychom mohli pokračovat v řešení tohoto případu.
Vaše stížnost navíc není pod kontrolou kasina viditelná, protože vaše stížnost stále probíhá, proto vám doporučujeme sdílet své zkušenosti na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupná a viditelná pro více hráčů. bez ohledu na výsledek stížnosti.