DomůStížnostiJoka Room Casino - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.

Joka Room Casino - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$100

Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 21.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 13.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie má problémy s načítáním webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Viděl jsem některá vlákna Zde na vašem webu několik dřívějších stížností na toto kasino # JOKAROOM od držitelů Austrailan a / c .., ale jsem ztracen za slova, která se NEMŮžu přihlásit ke svému účtu (ive vyzkoušel více prohlížečů a udržuje říkat načítání & má blikající logo říkat načítání .... & nedělá nic déle než 45 minut nyní .., Je to tak hrozné, že jen před pár minutami (asi před 1 hodinou) jsem úspěšně vložil 100 $, které kasino s radostí přijalo a ztratil jsem během několika vteřin ... Poté, co jste tento měsíc několikrát vložili mnohokrát as velkými dolary $ 1000 + .., je to frustrující a opravdu strach, že nemůžu přistupovat na svůj účet u Jokaroom, existuje nějaký jednoduchý důvod, proč nebo možné řešení, o kterém nevím ...? Prosím, pomozte a děkuji předem .. AJM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Allyjay007,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti.

Tuto stížnost jste odeslali před 2 dny. Stále se s tímto problémem setkáváte?

Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru.

Možná byste mohli zkusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Allyjay007,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Thankyoy za odpověď, ano, byl jsem schopen konečně načíst stránky .. Ale já už nebudu používat, protože protože jsem začal vklad u JOKAROOM, náhodně ive měl více než 700 dolarů + vzat z mého bankovního účtu ve více než 9 x neautorizovaných mezinárodních transakcí .. Těmto lidem už nikdy nebudu a nikdy důvěřovat svými údaji. Děkujeme za váš čas kasinový guru a doufejme, že si více lidí uvědomí hrozný zážitek a nedovolí těmto lidem znát vaše osobní bankovní údaje nebo mít také jakýkoli přístup k vašim účtům .. Ještě jednou díky AjM

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Allyjay007, můžeme se pokusit tento problém prošetřit, pokud si přejete, dejte mi vědět, abychom mohli pokračovat v řešení tohoto případu.


Vaše stížnost navíc není pod kontrolou kasina viditelná, protože vaše stížnost stále probíhá, proto vám doporučujeme sdílet své zkušenosti na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupná a viditelná pro více hráčů. bez ohledu na výsledek stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Allyjay007,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky