Hráč z Austrálie má problémy s načítáním webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
The player from Australia experiencing problems with loading the casino’s website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Austrálie má problémy s načítáním webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Viděl jsem některá vlákna Zde na vašem webu několik dřívějších stížností na toto kasino # JOKAROOM od držitelů Austrailan a / c .., ale jsem ztracen za slova, která se NEMŮžu přihlásit ke svému účtu (ive vyzkoušel více prohlížečů a udržuje říkat načítání & má blikající logo říkat načítání .... & nedělá nic déle než 45 minut nyní .., Je to tak hrozné, že jen před pár minutami (asi před 1 hodinou) jsem úspěšně vložil 100 $, které kasino s radostí přijalo a ztratil jsem během několika vteřin ... Poté, co jste tento měsíc několikrát vložili mnohokrát as velkými dolary $ 1000 + .., je to frustrující a opravdu strach, že nemůžu přistupovat na svůj účet u Jokaroom, existuje nějaký jednoduchý důvod, proč nebo možné řešení, o kterém nevím ...? Prosím, pomozte a děkuji předem .. AJM
Ive seen some threads Here on your website of a few prior complaints now for this casino #JOKAROOM from Austrailan a/c holders.., but im at a lose for words that i can NOT login to my account (ive tried multiple browsers & keeps saying loading & just has the flashing logo saying loading....& does nothing for over 45mins now.., Its so sickening that only moments before (about 1hr ago) I had sucessfully deposited $100, which the casino gladly accepted & i lost in a matter of seconds... After depositing numerous times on many occasions this month and with big dollars $1000+.., this is frustrating & indeed a worry that I can not access my account with Jokaroom, is there any simple reason why or a possible solution that i am unaware of...? Please help & thanks in Advance.. AJM
Vážený Allyjay007,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti.
Tuto stížnost jste odeslali před 2 dny. Stále se s tímto problémem setkáváte?
Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru.
Možná byste mohli zkusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Dear Allyjay007,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
You’ve submitted this complaint 2 days ago. Are you still experiencing this issue?
Did you communicate this issue to casino support? If yes, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Possibly, you could try clearing cache & cookies. I hope we will be able to help you to resolve this problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Vážený Allyjay007,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Thankyoy za odpověď, ano, byl jsem schopen konečně načíst stránky .. Ale já už nebudu používat, protože protože jsem začal vklad u JOKAROOM, náhodně ive měl více než 700 dolarů + vzat z mého bankovního účtu ve více než 9 x neautorizovaných mezinárodních transakcí .. Těmto lidem už nikdy nebudu a nikdy důvěřovat svými údaji. Děkujeme za váš čas kasinový guru a doufejme, že si více lidí uvědomí hrozný zážitek a nedovolí těmto lidem znát vaše osobní bankovní údaje nebo mít také jakýkoli přístup k vašim účtům .. Ještě jednou díky AjM
Thankyoy for responding, yes i was able to finally load the site.. But i will no longer use, because since i started depositing with JOKAROOM, randomly ive had over $700+ taken from my bank account in over 9 x unauthorised international transactions.. I will not & never trust these people again with my details. Thankyou for your time casino guru & hopefully more people will become aware of the terrrible experience & not allow these people to know your personal banking details or have any kind of acess too your accounts.. Thanks again AjM
Allyjay007, můžeme se pokusit tento problém prošetřit, pokud si přejete, dejte mi vědět, abychom mohli pokračovat v řešení tohoto případu.
Vaše stížnost navíc není pod kontrolou kasina viditelná, protože vaše stížnost stále probíhá, proto vám doporučujeme sdílet své zkušenosti na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupná a viditelná pro více hráčů. bez ohledu na výsledek stížnosti.
Allyjay007, we can try to investigate this issue if you wish, just let me know, so we can continue resolving this case accordingly.
Additionally, your complaint is not visible under the casino’s review as your complaint is still in progress, so I would recommend you sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players regardless on the outcome of the complaint.
Vážený Allyjay007,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.