Hráč z Austrálie požaduje více informací o nedávných událostech, které se v kasinu odehrávají. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč se ptá na dostupnost kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$7 500
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, hraju v kasinu jokaroom většinou dobře, až do nedávné doby posledních pár měsíců jsem si všiml, že stroje fungují odlišně a neplatí online, takže by měly mít stroje, které by se nechaly ovládat, když jsou na funkcích, nebo když se třetí funkce chystá projít, vytáhne se zpět, když Podíval jsem se na vás v kasinu Moree Četl jsem, že jokaroom fungoval bez licence, která byla 23. června 2020 Zeptal jsem se jich na to a oni řekli, že mají aktuální licenci, kterou i nadále ukládám a stejné věci jsme stále děje se se stroji Jsem VIP Mám ve hře JK přátele, kteří nejsou VIP jokaroom, a lidé, o kterých vím, že hrají v jokaroom, se nemohou přihlásit, hrají přes zástupné City kasino, když jsem se zeptal podpory je žolík v řekli mi, že je to proto, že jsem byl VIP a já jsem se přihlašoval způsobem přes VIP salonek, stejně jsem se podíval na mnohem víc a s licencí kasina vám nemůžete zazvonit licenci, takže v zásadě bude kasino měnit svůj název a fungovat pod novou vší nce co je moje otázka, myslím, že jsem stále dával peníze, které mi byly odebrány prostřednictvím starého licencovaného jokaroomu, máte více než 2 odpovědi na něco z toho pro mě, prosím, díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Damiene,
Děkujeme za zadání dotazu. Dostáváme mnoho stížností od běžných hráčů (ne VIP) se stejným problémem. Pokud víme, i když bylo kasino uzavřeno kvůli rebrandingu, běžní hráči si stále mohou vybírat své výhry prostřednictvím podpory kasina jokaservice@jokaroom.net .
Zdá se však, že pro VIP hráče je stále k dispozici salonek.
Doporučil bych počkat několik dní, než se ukáže, jak se současná situace vyhrocuje. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stále jsem nestádal nic z jokaroom Také jsem tam zaslal nový web zástupných městských kasin a nemám stádo nic Nechám to pár dní a uvidím, co se stane díky za vaši pomoc
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci?
Automaticky přeloženo:
