Hráč z Austrálie má potíže s plněním požadavků na sázení. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč kritizuje požadavky na sázení.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$20
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
jednoho dne musela moje sázka platit 2000,00
takže jsem vsadil větší sázky a už jsem nehrál žádné bonusové otočení.
Stále jsem vsadil větší a někdy jsem vyhrál velký Nebo hodně prohrál.
moje sázka potřebná ke splnění je nyní 8000,00
to nedává smysl, protože už jsem dosáhl své 2000.00 sázky, najednou potřebuji vsadit více!
tento pohled je vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Deneile,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste mi prosím poslat odkaz na konkrétní bonus, který jste aktivovali? Dále sdělte, jaké hry jste hráli, protože různé hry (příklad: sloty vs. živé hry) mají různé sázkové příspěvky. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
Sázky
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Deneile,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jen jsem ti říkal, že jsou zkorumpovaní.
pokud se rozhodnete nevěřit, že je to v pořádku.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Když se o mně dozvěděli, jak je nahlásili, zrušili můj účet. ale vzal jsem si snímky obrazovky. Stále však smazali můj účet a všechny peníze, které jsem vložil
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mohu vás ujistit, že vás Deneil nezajímá s nikým. Mohl byste mi prosím předat požadované informace na mou e-mailovou adresu ( petronela.k@casino.guru )? Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jen jsem to poslal e-mailem.
podívejte se, jak vysoko moje sázka stoupla.
to znemožňuje nikdy odstoupit!
Mám více e-mailů týkajících se pokusu o výběr.
nenechají tě. Všechno výmluv.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Deneile,
Zkontroloval jsem bonusové podmínky a tohle jsem našel:
Rádi bychom viděli implementační systémy kasin, které by bránily hráčům v sázení na vyšší než povolené sázky, ale bohužel to zatím není standardní postup. Když jste se rozhodli zvýšit sázku, nebyli jste zastaveni ani blokováni, a v důsledku toho jste byli potrestáni vyššími požadavky na sázení. V některých kasinech najdete maximální povolenou sázku na bonusovou hru již od 5 $ a pokud porušíte propagační podmínky, vaše výhry jsou zabaveny.
Bohužel v tuto chvíli nemůžu udělat nic pro to, abych podpořil váš případ. Důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli všechny T & Cs, než začnete hrát, abyste v budoucnu zabránili nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale pravidla se musí vždy dodržovat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, mohl bych pro vás udělat v této věci, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel, po shromáždění všech nezbytných informací, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
