Hráč z Austrálie nechal své prostředky zmizet z bankovního účtu bez jeho souhlasu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Bankovní účet hráče byl nezákonně připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokoj Joka nezákonně vzal peníze z mého bankovního účtu. Na 28/5 se spoustou malých transakcí. Když jsem to tam původně upozornil, řekli, že si jsou vědomi, že se něco stalo
Od té doby s četnými živými rozhovory a e-maily tam jen býk šukal a mluvil v kruzích.
Moje banka bere svůj čas na sweeet, aby udělala cokoli. Může kdokoli jiný skutečně pomoci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Robe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi, kasinem a bankou na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
