Hráč z Austrálie nechal své prostředky zmizet z bankovního účtu bez jeho souhlasu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Bankovní účet hráče byl nezákonně připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino Joka Room Casino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokoj Joka nezákonně vzal peníze z mého bankovního účtu. Na 28/5 se spoustou malých transakcí. Když jsem to tam původně upozornil, řekli, že si jsou vědomi, že se něco stalo
Od té doby s četnými živými rozhovory a e-maily tam jen býk šukal a mluvil v kruzích.
Moje banka bere svůj čas na sweeet, aby udělala cokoli. Může kdokoli jiný skutečně pomoci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Robe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi, kasinem a bankou na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
