Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Po uložení se stránka nenačítá. Vyzkoušel jsem alternativní prohlížeč. Pokusil se smazat cookies. Ale bezvýsledně.
Ahoj,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před několika hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem?
Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela