DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Johnny Kash Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$40

Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naši zprávu neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stránka se nenačte. Otevřel se a nechal mě vložit, poté, co jsem hrál hru v zábavném režimu, nezatěžoval by lobby. To nyní nic nenačte. Vše, co dostanu, je znak dolaru blikající na obrazovce. Všiml jsem si, že si mnoho dalších lidí stěžuje, že se nenačítají, takže se jedná o známý problém, který podle všeho jen nechávají jít. Nemůžete získat přístup k zákaznické podpoře a telefonní číslo, které chcete volat, stále zvoní bez odpovědi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Briane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 2 dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Pokusili jste se tento problém s kasinem sdělit?

Během posledních několika týdnů jsme dostali více podobných stížností, takže doufáme, že problém bude vyřešen co nejdříve.

Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.

S pozdravem,

Nick

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od hráče jsme neobdrželi žádné zprávy. Nyní prodloužím časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že pokud nám neodpovíte, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naši zprávu neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky