DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Johnny Kash Casino - Webové stránky kasina se nenačítají správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$60

Johnny Kash Casino
Odeslaná: 30.7.2020 | Uzavřená : 17.8.2020
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vložil jsem 60,00 $ do kasina johnny kash.

Nyní se nenačte. Vymazal jsem mezipaměť a soubory cookie, vyzkoušel notebook, mobilní telefon, resetovací modem. Stále se nemůžeme dostat kasino načíst hned. Nemohu kontaktovat kasino, protože chat se neotevře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Blondie,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před více než 48 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Dále prosím předejte všechny relevantní screenshoty.

Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Blondie,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky