Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Vložil jsem 60,00 $ do kasina johnny kash.
Nyní se nenačte. Vymazal jsem mezipaměť a soubory cookie, vyzkoušel notebook, mobilní telefon, resetovací modem. Stále se nemůžeme dostat kasino načíst hned. Nemohu kontaktovat kasino, protože chat se neotevře.
Milá Blondie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před více než 48 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Dále prosím předejte všechny relevantní screenshoty.
Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela