Hráč z Austrálie se zeptá, zda se web nenačítá správně. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
web se nenačte, nenechám mě vybírat své peníze na hraní her nebo cokoli, snaží se vybrat 95 dolarů a to mi nedovolí ani pracovat
Drahý Petře,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před několika hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina