Hráč z Austrálie vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Stížnost byla vyřešena, když nás hráč informoval, že jeho vklad byl úspěšně připsán.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na její účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$50
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.2
Kasino Johnny Kash Casino má index bezpečnosti 2,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem včera v 1 ráno s 50 dolary ze 100 dolarových neosurfů a stále se na mém účtu neobjevil. Chatovací tým se mi pokusil říct, že to bylo proto, že měli příliv vkladů, ale můj partner se na ně ukládal současně s jiným neosurfem a šlo to rovnou. 5 minut později jsem se rozhodl vložit dalších 50 na jokaroom a to šel na můj účet bez problému.
Peníze stále nejsou na mém účtu ani po hodinách a hodinách, kdy mě obíhají v kruzích ... aby se otočily a řekly, že transakce byla neúspěšná. Ale neosurf má zůstatek 0. Jdi na obrázek ....
Nyní web není k dispozici. Takže nevím, co se děje.
Na webových stránkách neosurf se říká, že do joka místnosti byly provedeny 2 vklady .. ale jak vidíte, myslím, že jokaroom a web neosurf run.off oddělují časová pásma.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kacobjane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Pokud máte s kasínem nějakou konverzaci, pošlete ji prosím na nikolas.b@casino.guru.
Doufám však, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj nick, díky za odpověď. Vážím si toho.
Naneštěstí jsem s nimi ve skutečnosti nefotografoval žádný z mých četných chatů. Já hlupák.
Nezáleží na tom, přijal jsem, že to nevracím zpět. Vzhledem k tomu, kasino je nyní vypnut ..
Ale díky za vaši rychlou a užitečnou odpověď. Legenda 🤙
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kacobjane,
V současné době dostáváme více stížností na stejný problém, ale ve skutečnosti nemáme žádné informace z kasina, takže nevíme, že se jedná o trvalý stav nebo ne. Jakmile získáme více informací, ozveme se vám.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kacobjane,
Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu? Obdrželi jsme informaci, že Johnny Kash nyní pracuje pod jménem King Johnnie.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kacobjane,
Od vás jsme nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dní neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
