DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Hráč si přeje převést účet v kasinu.

Johnny Kash Casino - Hráč si přeje převést účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 4.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že web kasina byl uzavřen kvůli rebrandingu, hráč požaduje možnost převést účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, bylo mi řečeno, že poté, co byl web Johnny Kash uzavřen, tento účet a všechny částky budou převedeny na stránky King Johnnie, jen jsem přemýšlel, jak to udělat

dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený TiaB,

Děkujeme za zadání dotazu. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i kdyby bylo kasino dočasně uzavřeno kvůli rebrandingu, stále byste měli mít možnost vybrat si své výhry prostřednictvím jejich podpory ask@johnnykash.com . Pokud si chcete ponechat prostředky na svém účtu, mělo by to být provedeno automaticky, ale uvědomte si, že to není zaručeno.

file

Doporučil bych počkat několik dní, než zjistím, jak se současná situace vyhrocuje, a kontaktovat kasino. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený TiaB,

Kontaktovali jste kasino? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky