Vzhledem k tomu, že web kasina byl uzavřen kvůli rebrandingu, hráč požaduje možnost převést účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč si přeje převést účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, bylo mi řečeno, že poté, co byl web Johnny Kash uzavřen, tento účet a všechny částky budou převedeny na stránky King Johnnie, jen jsem přemýšlel, jak to udělat
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený TiaB,
Děkujeme za zadání dotazu. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i kdyby bylo kasino dočasně uzavřeno kvůli rebrandingu, stále byste měli mít možnost vybrat si své výhry prostřednictvím jejich podpory ask@johnnykash.com . Pokud si chcete ponechat prostředky na svém účtu, mělo by to být provedeno automaticky, ale uvědomte si, že to není zaručeno.
Doporučil bych počkat několik dní, než zjistím, jak se současná situace vyhrocuje, a kontaktovat kasino. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
