Hráč má problém vybrat své peníze kvůli přístupnosti webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$23 000
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj, čekám na velký výběr a předložil kopii mého řidičského průkazu, bankovní karty a účet za elektřinu a nyní se přihlásím a říká, že jsou uzavřené? Zajímalo by mě, jak nyní získávám peníze od nich, protože je to velká částka. Zkoušel jsem zavolat na telefonní číslo a nikdo ho nezvedne.
dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Stuart,
Děkujeme, že jste nám podali stížnost. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že v současné době zaznamenáváme více stížností na stejný problém. Hráči z Austrálie se snaží o přístup na stránky kasina. Kasino tvrdí, že problém sleduje. Ve většině případů se hráči mohou po chvíli přihlásit. Obdrželi jste od kasina nějaké informace o vaší žádosti o ověření nebo výběr? Zašlete nám prosím veškerou relevantní konverzaci na nikolas.b@casino.guru
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Měl jsem na kartě transakce na webu „ÚSPĚCH" napsaný vedle stažení, takže si myslel, že je vše v pořádku. Když jsem naposledy zkontroloval účet za služby, byl ověřen a čekal na ověření ID a bankovní karty.
ale ne, nemluvil jsem s nikým, protože číslo, které jsem pro ně našel on-line, nezvedlo, když jsem volal několikrát. Poslal jsem jim e-mail, ale nedostal jsem žádnou odpověď.
díky Nick
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Stuart,
Pokud byl stav výběru úspěšný, domnívám se, že je jen otázkou času, než dojde na váš účet. Upozorňujeme, že proces ověření a výběru může trvat až 14 pracovních dnů. Prodloužím časovač o 7 dní a pokud stále nedostanete své výhry v daném čase, zasáhneme.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobře děkuji za to, že budu průběžně aktualizovat. Trochu jsem se obával, protože když jsem se přihlásil ke kontrole, je to obrazovka, která se objevila na mém telefonu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
V současné době dostáváme více stížností na stejný problém, ale ve skutečnosti nemáme žádné informace z kasina, takže nevíme, že se jedná o trvalý stav nebo ne. Jakmile získáme více informací, ozveme se vám.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Stuart,
Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu? Obdrželi jste své výhry?
Automaticky přeloženo:
